خطة Facebook الجديدة لجذب مستخدمي Gen Z للعودة إلى المنصة

كان فيسبوك في السابق ضروريًا لطلاب الجامعات، لكنه أصبح الآن أكثر شيوعًا باعتباره مصدرًا للمياه “لكبار السن”. ومع ظهور وتطور المنصات الاجتماعية الأخرى لتلبية احتياجات الأجيال الشابة، كان فيسبوك يروج للدعاية الانتخابية للأشخاص الذين لا يستطيعون التمييز بين الصور التي يولدها الذكاء الاصطناعي والواقع. الآن، يريد “Boomerbook” عكس مساره.

في حدث أقيم في مدينة نيويورك يوم 31 مايو، قدم المسؤولون التنفيذيون في فيسبوك استراتيجيتهم لضمان “السنوات العشرين القادمة” لفيسبوك: جذب المستخدمين الشباب وتطبيق الذكاء الاصطناعي في كل مكان. وقال الرئيس توم أليسون للحشد: “ما زلنا ندعم الجميع، ولكننا ندرك أيضًا أنه من أجل البقاء على صلة، علينا أن نبني من أجل… الجيل Z.”

إنه ليس علم الصواريخ بالضبط. وفي بحثها، قالت أليسون: “لقد لاحظنا… هذا هو الوقت المناسب [Gen Z’s] الحياة عندما يبدأون في إجراء الكثير من التحولات الضخمة: الانتقال، والذهاب إلى الكلية، والحصول على وظيفتهم الأولى، والحصول على أول شقة لهم، والعثور على شريك رومانسي… إنهم يريدون طريقة لاستكشاف اهتماماتهم الجديدة ويريدون العثور على أشخاص حقيقيين. والخبراء الحقيقيون الذين يشاركونهم. “وهذا هو المكان الذي نعتقد أن فيسبوك يأتي فيه.” على مدار الأربعين دقيقة التالية، قام المسؤولون التنفيذيون بالتنقل لشرح ميزات تحقيق الدخل الجديدة للمنصة للمبدعين وكيف يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي القيام بكل شيء بدءًا من تحويل خلفيات صورك إلى المساعدة في كتابة منشور.

ومع ذلك، ظل عرض القيمة الإجمالية لفيسبوك للجيل Z غامضًا.

يشير الحدث إلى أن فيسبوك قد يعاني من أزمة هوية أكثر خطورة. كان موضوعها مستوحى بشكل غريب من Instagram: حيث قام الزائرون بإنشاء لوحات رؤية، وطلبوا حقائب يد مخصصة، والتقطوا صور سيلفي في ما لا يقل عن أربع صور فوتوغرافية منسقة. كان Facebook Marketplace، وهو منتج إعادة البيع الخاص بالمنصة، موضوعًا كبيرًا للنقاش أيضًا. لاحظ الموظفون أن Marketplace يتردد عليه يوميًا أكثر من 10 ملايين من مستخدمي فيسبوك البالغ عددهم 40 مليونًا والذين ينشطون يوميًا في الولايات المتحدة وكندا والذين تتراوح أعمارهم بين 18 و29 عامًا، وأن بعض الأثاث والديكور الخاص بالحدث تم الحصول عليه باستخدام الأداة.

كان هناك أيضًا حديث عن خوارزميات التوصية، خاصة بالنسبة للفيديو. وفي منشور مدونة يوضح الاستراتيجية، قال فيسبوك إنه يأمل في “الحصول على أفضل تقنية توصية في العالم” بحلول عام 2026، وإنه يقدم تحديثات لخوارزمية توصية الفيديو الخاصة به والتي ستقدم المزيد من المقاطع “بشكل أكثر فعالية” إلى خلاصات المستخدم.

ثم كان هناك التركيز على الذكاء الاصطناعي، وهو الموضوع الذي يثير مشاعر مختلطة بشكل ملحوظ بين الجيل Z. نائب رئيس فيسبوك ورئيس المنتج داين جلاسكو (الذي تم إحضاره على خشبة المسرح على أنغام أغنية “Superstition” لستيفي ووندر، وهي أغنية حماسية للغاية. اختيار الأنف)، ووصف دمج فيسبوك للذكاء الاصطناعي بأنه “ممتع وجذاب ومفيد”. جاء ذلك بعد أيام قليلة من كشف متطلبات الخصوصية في أوروبا أن Meta AI ستقوم بتدريب نفسها على محتوى مستخدمي فيسبوك ولن تطلب الإذن من المستخدمين الأمريكيين للقيام بذلك.

أنهى جلاسكو الجزء الخاص به من العرض بتقديم المقطع الأخير: “دردشة مع بعض الشباب”. لقد كانت نهاية مناسبة للعرض التقديمي الذي بدا وكأنه تقليد حقيقي لـ 30 روك مسرحية هزلية تتخفى فيها شخصية في الخمسينيات من عمرها عندما كانت طالبة في المدرسة الثانوية. خطه الافتتاحي لأقرانه هو: “كيف حالكم يا رفاق الأطفال؟”