لماذا فشل إعلان Google Gemini Olympics

يمكن للذكاء الاصطناعي أن يفعل أشياء رائعة، ولكن يبدو أن هناك إجماعًا عامًا قد ظهر حول شيء واحد لا يستطيع، أو ربما لا ينبغي له، أن يفعله: كتابة رسالة إعجاب من طفلة إلى بطلها الرياضي.

تعلمت جوجل هذا الدرس بالطريقة الصعبة. “عزيزتي سيدني”، الإعلان الجديد للشركة عن برنامج الدردشة الآلي Gemini الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي، والذي يطلب فيه الأب من الجوزاء كتابة مذكرة إلى العداء الأولمبي سيدني ماكلولين ليفرون نيابة عن ابنته، وقد تعرض لانتقادات واسعة النطاق. لقد أراد الناس “الصراخ”. لقد تم “إجماليهم”. لقد وصفوا الإعلان بأنه “مثير للاشمئزاز”.

الدكتور جيمس دوتي، عالم الأعصاب في جامعة ستانفورد الذي يدرس كيفية تحديد الناس للنوايا وتحقيق أهدافهم، شعر بقدر أقل من الغضب واهتمام أكبر تجاه فرضية الإعلان المثيرة للقلق.

“هذه رواية شخصية للغاية تأتي، إذا صح التعبير، من [a person’s] قال Doty لـ Mashable: “القلب والروح. إن تحويله بطريقة ما إلى ذكاء اصطناعي يقوم بذلك نيابةً عنك … إنه يدمر الفهم الكامل لما يعنيه كتابة رسالة إلى البطل.”

دوتي، مؤلف الكتاب الجديد سحر العقل: علم الأعصاب للتجلي وكيف يغير كل شيءقال إن استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي لتأليف مثل هذه الرسالة ليس مجرد فرصة ضائعة للتعبير البشري الحقيقي.

بالإضافة إلى ذلك، يتخطى المؤلف جزءًا مهمًا من عملية تحديد النوايا والأهداف، نظرًا لأن أبطالنا غالبًا ما يدفعوننا إلى التفكير في نوع الحياة التي نريدها لأنفسنا.

قال دوتي إن تحديد الأهداف الفعال يجب أن يبدأ بالتفكير العميق في قيمك، وربطها بالهدف الذي تريد تحقيقه، وفهم كيف يمكن أن يكون هذا الهدف في خدمة الآخرين، ثم تحديد النوايا التي تساعدك، إلى جانب العمل الجاد. تظهر في نهاية المطاف الطموح.

لذلك بالنسبة للفتاة الصغيرة في إعلان Google – أو أي طفل يرى انعكاسًا لطموحه وتفانيه في ممارسة الرياضة – فإن قضاء الوقت في التفكير والتعبير عن سبب حبهم لبطلهم، ورغبتهم في تحطيم رقمهم القياسي، يمكن أن يكون أمرًا محوريًا جزء من تحديد الأهداف. وبطبيعة الحال، فإن القيام بذلك مع أحد الوالدين، مثل الأب في الإعلان التجاري، من شأنه أن يخلق لحظة ترابط فريدة أيضًا.

وأشار دوتي إلى أن برنامج الدردشة الآلي الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي، والذي يتم تكليفه بمهمة الكتابة هذه، قد يجمع المعلومات التي يعتقد أنها ذات صلة، مثل سجلات البطل وجوائزه وأوسمةه. قد يؤدي تقرير السيرة الذاتية هذا إلى تقليل الوقت الذي يقضيه كاتب الرسالة في البحث.

لكن دوتي جادل بأن النتائج يمكن أن تغفل أيضًا الإنجازات التي لا يمكن قياسها كميًا – مثل المساهمات الإيجابية للرياضي في مجتمعه أو هويته الجنسية أو الجنسية – والتي تساعد في جعله بطلاً في عيون الكثير من الناس.

من المؤكد أن الطفل قد يأمل في أن يصبح اللاعب التالي في رياضته، ولكن احتمال أن يصبح قدوة رياضية للأطفال قد يكون بنفس القدر من الأهمية بالنسبة لهم.

وقال دوتي: “لكي يكون لها صدى أصيل، يجب أن تكون روايتك، وليس رواية الذكاء الاصطناعي، التي أنشأها من بين مليون قطعة من المعلومات حول ذلك الرياضي”.

وأضاف أن العديد من منتجات الذكاء الاصطناعي، وخاصة تلك التي تلبي محتوى الوسائط الاجتماعية، يتم عرضها على المستخدمين كأدوات لمساعدتهم في الحصول على المزيد من الإعجابات أو المشاركة.

في حين يتم تسويق Gemini على أنه برنامج دردشة يساعد المستخدمين على “شحن أفكارهم بشكل أفضل”، إلا أنه قد لا يزال يهدف إلى إنشاء محتوى محبب، والذي يمكن أن يوجه المؤلف من أي عمر بعيدًا عن التفكير الصادق، أو يقوض الثقة في رؤيتهم وصوتهم.

الأهم من ذلك، قال دوتي أن تحديد الأهداف يعمل بشكل أفضل عندما تحلم أحلامًا كبيرة في حالة من الهدوء والاسترخاء، وتكون قادرًا على تخيل الإنجازات المستقبلية في حالة ذهنية مدفوعة بالحب، وليس الخوف. بمعنى آخر، من الصعب جدًا تحقيق الأهداف التي تشكلها الرغبة في الحصول على المصادقة الخارجية أو الحصول على السلع المادية بسبب القلق وخيبة الأمل المصاحبة. لكن الذكاء الاصطناعي لا يعرف ذلك بالضرورة.

على الرغم من انتقاداته، فإن دوتي ليس معارضًا للذكاء الاصطناعي التوليدي؛ شارك في تأسيس تطبيق للصحة العقلية يستخدم التكنولوجيا، ويعتقد أنها يمكن أن تدعم الإبداع البشري والتعبير دون استبدالها.

قال دوتي: “إذا كتب شيئًا لا يخصك، أو ما تشعر به بعمق، فهو ليس أنت، وهذه كذبة”.