وأوضح الموت الزرقاء: ما هي شاشة الموت الزرقاء في نظام التشغيل Windows، وماذا تفعل إذا حدث ذلك
أظهر شاشات الموت الزرقاء الخاصة بك – أنت في صحبة جيدة (وملعونة).
إذا كنت من مستخدمي Windows، فربما واجهت رسالة الخطأ الزرقاء المروعة من Microsoft، والتي يشار إليها غالبًا باسم الاختصار BSOD. طرحته شركة Microsoft في نظام التشغيل Windows 3.0 في عام 1990، وقد أصبح بمثابة هاجس غادر منذ ذلك الحين – وقد قام مؤخرًا بتربية دماغه الأزرق السماوي في انقطاع نظام Windows العالمي.
تعلن CrowdStrike عن حل بديل لمشكلة انقطاع خدمة Microsoft. كيفية التعامل مع شاشة الموت الزرقاء.
ولكن ما هو الموت الزرقاء بالضبط، وماذا يمكنك أن تفعل حيال ذلك؟ نحن هنا للمساعدة، لذلك لا يتعين عليك التحديق في الهاوية اللازوردية لفترة طويلة.
ما هي شاشة الموت الزرقاء؟
شاشة الموت الزرقاء (BSOD) هي رسالة خطأ تظهر عندما يحدث خطأ ما على أجهزة Windows، مع التفاصيل الموضحة على خلفية زرقاء ساطعة – وهو اللون الذي سيرسلك مباشرة إلى سبع دوائر من الجحيم. قد يتم إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو إعادة تشغيله، أو قد يظل في حالة شاشة الموت الزرقاء.
أضافت Microsoft شاشة الخطأ اللازوردية الشريرة منذ أكثر من 30 عامًا، وهي تصيب مستخدمي Windows منذ ذلك الحين (سننسى ذلك الوقت الذي جعلت فيه Microsoft الخلفية سوداء مؤقتًا في عام 2021). كما كتب ستان شرودر من موقع Mashable، “عندما يمنع خطأ خطير نظام التشغيل Windows من العمل، تظهر شاشة زرقاء تعرض تفاصيل ما حدث وتدفع المستخدمين إلى الجنون لأنها تظهر عادةً في أسوأ لحظة ممكنة.”
لماذا يتحدث الناس فجأة عن الموت الزرقاء كثيرًا اليوم؟
كان هناك انقطاع عالمي لنظام التشغيل Windows، يُقال إن سببه شركة الأمن السيبراني CrowdStrike، مما أدى إلى موجة من الموت الزرقاء على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows وضباب من الفوضى الزرقاء الساطعة.
ماذا يمكنني أن أفعل لإصلاح الموت الزرقاء؟
إذا كنت تبحث على وجه التحديد عن إصلاح شاشة الموت الزرقاء المتعلقة بمشكلة CrowdStrike، فلدينا دليل كامل هنا من أجلك.
سرعة الضوء ماشابل
إذا كنت تقرأ هذا في وقت لا يتعلق الأمر بمشكلة CrowdStrike، فهناك بعض الخيارات. يمكن أن يحدث الموت الزرقاء بسبب مشكلات في البرامج أو الأجهزة، لذلك قد يختلف ذلك من جهاز لآخر. بالإضافة إلى ذلك، قد تكون برامج ضارة، لذا تأكد من حماية نفسك.
-
هل حاولت إغلاقها ثم تشغيلها مرة أخرى؟
سوف يشكرك قسم تكنولوجيا المعلومات لديك على تجربة ذلك أولاً. ما عليك سوى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في “الوضع الآمن” لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة (عند تسجيل الدخول مرة أخرى إلى Windows، اضغط مع الاستمرار على Shift في شاشة تسجيل الدخول أثناء تحديد Power ثم Restart).
تأكد من فصل جميع محركات الأقراص الثابتة أيضًا.
-
جرب “الحصول على المساعدة” برنامج.
توصي Microsoft بفتح تطبيق “الحصول على المساعدة”. عندما تكون هناك، اكتب “استكشاف أخطاء خطأ الموت الزرقاء وإصلاحها” في شريط البحث للحصول على إرشادات تفصيلية.
-
جرب صفحة دعم Microsoft.
انتقل إلى support.microsoft.com/windows (على جهاز لا يعرض شاشة الموت الزرقاء) لمعرفة ما إذا كان بإمكانك العثور على بعض الإجابات. يمكنك أيضًا محاولة الاتصال بدعم Microsoft.
-
تحقق من “رمز التوقف”
قد تعتمد مشكلتك على “رمز الإيقاف” الذي يظهر في رسالة خطأ الموت الزرقاء. تقول Microsoft أن معظم أخطاء التوقف ناتجة عن رمز برنامج تشغيل تابع لجهة خارجية.
يوضح أحد المنشورات: “عندما يواجه Windows حالة تؤدي إلى تعرض التشغيل الآمن للنظام للخطر، يتوقف النظام”. “تتضمن الأمثلة فشلًا قد يؤدي إلى تعريض الأمان للخطر أو يؤدي إلى تلف نظام التشغيل (OS) و/أو بيانات المستخدم. عندما يتوقف الجهاز لمنع نظام التشغيل من المضي قدمًا في هذه الظروف، يطلق على ذلك فحص الأخطاء (أو فحص الأخطاء) ويُشار إليه أيضًا عادةً باسم تعطل النظام، أو خطأ في kernel، أو شاشة زرقاء، أو شاشة الموت الزرقاء (BSOD)، أو خطأ توقف.”
لدى Microsoft دليل متقدم لمساعدتك إذا كنت ترى رمز الإيقاف، بما في ذلك كيفية تنزيل Microsoft Safety Scanner.
نفسا عميقا، سوف تحصل من خلال هذا. 💙
