أدى انقطاع خدمة CrowdStrike إلى توقف الرحلات الجوية في المطارات حول العالم
أثر انقطاع نظام التشغيل Windows على مستوى العالم، والذي يُقال إن سببه شركة CrowdStrike للأمن السيبراني، على الشركات بما في ذلك شركات الطيران والخدمات الصحية والبنوك ومذيعي وسائل الإعلام والمدارس ومحلات السوبر ماركت وغيرها.
ولم يقتصر الأمر على شاشة الموت الزرقاء لمستخدمي نظام التشغيل Windows في جميع أنحاء العالم فحسب، بل أدى الحادث إلى إلغاء أكثر من 1000 رحلة جوية، حسبما ذكرت هيئة الإذاعة البريطانية نقلاً عن شركة تحليلات الطيران Cirium. وتتدفق تقارير عن تأخيرات في المطارات من بانكوك إلى لوس أنجلوس، ومن لندن إلى برلين، وبرشلونة وغيرها.
لدى Mashable قائمة مستمرة بشركات الطيران المتأثرة بالانقطاع، إذا كنت بحاجة إلى التحقق من رحلتك.
انقطاع خدمة Microsoft: ما هو CrowdStrike ولماذا يحصل المستخدمون على شاشات Windows الزرقاء
مسافرون ينتظرون عند مكتب تسجيل الوصول في مطار برلين يوم الجمعة.
الائتمان: شون جالوب / غيتي إيماجز
نشر حساب X الرسمي (تويتر سابقًا) لإدارة الطيران الفيدرالية أنه “يراقب عن كثب مشكلة فنية تؤثر على أنظمة تكنولوجيا المعلومات في شركات الطيران الأمريكية” واقترح على الأشخاص مراقبة موقع إدارة الطيران الفيدرالية للحصول على التحديثات.
ربما تم حذف التغريدة
نشرت شركة الخطوط الجوية الأمريكية على X صباح يوم الجمعة أن “مشكلة فنية مع أحد البائعين أثرت على العديد من شركات النقل، بما في ذلك الخطوط الجوية الأمريكية. اعتبارًا من الساعة 5:00 صباحًا بالتوقيت الشرقي، تمكنا من إعادة تشغيل عملياتنا بأمان.”
ربما تم حذف التغريدة
ونشرت شركة يونايتد إيرلاينز أن “بعض الرحلات الجوية تستأنف” بعد أن تسبب الانقطاع في تأخيرات، وأن الشركة “أصدرت تنازلاً لتسهيل تغيير خطط السفر الخاصة بك على http://United.com أو تطبيق يونايتد”.
ربما تم حذف التغريدة
وقالت دلتا أيضًا إنها ستستأنف بعض الرحلات الجوية “بعد مشكلة تتعلق بتكنولوجيا البائعين أثرت على شركات الطيران والشركات على مستوى العالم”.
سرعة الضوء ماشابل
ربما تم حذف التغريدة
نشرت شركة الطيران الأوروبية ذات الميزانية المحدودة Ryanair أيضًا تحديثًا صباح يوم الجمعة للمسافرين لإعلامهم بتعطل الخدمة وإبلاغهم بأنه لا يزال بإمكان أولئك الذين قاموا بتسجيل الوصول الوصول إلى بطاقات الصعود إلى الطائرة الخاصة بهم.
الائتمان: راشيل طومسون / ماشابل
تم تداول تقارير عن التذاكر المكتوبة بخط اليد والانتظار الطويل والصعوبات الفنية على وسائل التواصل الاجتماعي.
ربما تم حذف التغريدة
ربما تم حذف التغريدة
ربما تم حذف التغريدة
ربما تم حذف التغريدة
تقوم شركة تتبع الحركة الجوية Flightradar حاليًا بنشر معلومات الرحلة على X.
ربما تم حذف التغريدة
وفي الوقت نفسه، تأثرت الخدمات الرئيسية الأخرى في جميع أنحاء العالم بسبب الانقطاع. وتأثرت أيضًا خدمة الصحة الوطنية في المملكة المتحدة، وتم إعلانها “حادثًا إقليميًا” مع الخدمات المتأثرة بما في ذلك تطبيق NHS والأطباء العموميين. خدمات الطوارئ لا تزال متاحة.
كما تأثرت خدمات القطارات في المملكة المتحدة بما في ذلك السكك الحديدية الجنوبية بالانقطاع.
ربما تم حذف التغريدة
تم الإبلاغ عن المشكلة على أنها تتعلق ببرنامج CrowdStrike’s Falcon Sensor، وهو برنامج مصمم لمنع الهجمات السيبرانية.
وكتبت شركة الأمن السيبراني في تنبيه يؤكد انقطاع الخدمة في الساعة 1:30 صباحًا بالتوقيت الشرقي يوم الجمعة: “إن CrowdStrike على علم بتقارير الأعطال التي حدثت في مضيفي Windows والمتعلقة بمستشعر Falcon”. قبل الساعة السادسة صباحًا بالتوقيت الشرقي، أصدرت الشركة بيانًا آخر، بحسب بي بي سي:
“تعمل Crowdstrike بشكل نشط مع العملاء المتأثرين بعيب تم العثور عليه في تحديث محتوى واحد لمضيفي Windows. ولم يتأثر مضيفو Mac وLinux. وهذا ليس حادثًا أمنيًا أو هجومًا إلكترونيًا. لقد تم تحديد المشكلة وعزلها وإصلاحها نقوم بإحالة العملاء إلى بوابة الدعم للحصول على آخر التحديثات وسنستمر في تقديم تحديثات كاملة ومستمرة على موقعنا الإلكتروني. كما نوصي المؤسسات بالتأكد من تواصلها مع ممثلي Crowdstrike من خلال القنوات الرسمية الأمن والاستقرار لعملاء Crowdstrike.”
وقال متحدث باسم مايكروسوفت لبي بي سي يوم الجمعة: “نحن على علم بمشكلة تؤثر على أجهزة ويندوز بسبب تحديث من منصة برمجيات تابعة لجهة خارجية. ونتوقع أن يتم التوصل إلى حل وشيك”.
هذه القصة تتطور…
المواضيع
الأمن السيبراني مايكروسوفت
