تتراكم التقارير حول عدم استجابة هواتف Samsung Galaxy بعد التحديث الكبير للذكاء الاصطناعي

يتواجد مستخدمو Samsung Galaxy على Reddit ومنتدى مجتمع Samsung لنشر شكاوى حول عدم استجابة أجهزتهم.

تم إصدار تحديث One UI 6.1 المليء بالذكاء الاصطناعي، والذي ظهر لأول مرة مع سلسلة Galaxy S24 الجديدة في يناير، إلى الإصدار الأقدم حتى 28 مارس، وفقًا لـ SamMobile.

لسوء الحظ، بالنسبة للبعض، لم يكن الطرح سلسًا، خاصة لمستخدمي سلسلة Samsung Galaxy S23.

ما الذي يحدث مع سلسلة Samsung Galaxy S23؟

قامت One UI 6.1، كما أبلغنا في أواخر فبراير، بتوسيع ميزات Galaxy AI لتشمل الطرز الأقدم، بما في ذلك سلسلة Galaxy S23 وS23 FE وZ Fold 5 وZ Flip 5 وسلسلة Tab S9. وهذا يعني أنهم سيحصلون على ميزات الذكاء الاصطناعي الجديدة التي تفاخرت بها سامسونج خلال Galaxy Unpacked 2024، بما في ذلك Circle to Search وGenerative Edit.

ومع ذلك، كما أشار موقع TechRadar، يبدو أن عملية الطرح لم تكن سلسة، حيث أبلغ مستخدمو سلسلة Samsung Galaxy S23 عن عدم استجابة شاشات العرض بعد تحديث One UI 6.1.

“بعد تثبيت الإصدار 6.1 (14) على هاتفي، لم تعد شاشة اللمس تستجيب لمسة الإصبع ولكنها تعمل بقلم S Pen، كيف يمكنني إصلاح ذلك؟” com.anyirongo تم نشره في منتدى مجتمع سامسونج

ومن بين 41 ردًا، قال الكثيرون إنهم يواجهون نفس المشكلة.

قال Cyberplanete: “بعد التحديث 6.1، أواجه نفس المشكلة: شاشة اللمس لا تستجيب تمامًا. إنه أمر محبط تمامًا. لا أستطيع أن أصدق أن علامة تجارية ستسقط تحديثًا بهذا الخلل”.

“هل وجد أحد حلاً لهذا حتى الآن؟ محبط للغاية !!!!” قال هالبب.

لدى Reddit شكاواها أيضًا: u/RetroXStyles1 قال، جزئيًا، “نظرًا لأن تحديث شاشتي لا يستجيب تمامًا للمس الإصبع ويعمل فقط عند استخدام قلم S Pen. لقد قمت بإعادة تشغيل هاتفي عدة مرات دون أن يحالفني الحظ في إصلاح هذه المشكلة.”

هل هناك حل بعد تنزيل تحديث One UI 6.1؟

يدعي أحد مستخدمي Redditor أنهم تمكنوا من حل المشكلة عن طريق إرجاع أجهزتهم إلى التحديث 6.0 السابق. ومع ذلك، هذا متطرف بعض الشيء. وقال آخرون إن إعادة تشغيل أجهزتهم تحل المشكلة، خاصة بعد انتظار تحسين تطبيقاتهم بالكامل بعد تحديث One UI 6.1.

على هذا النحو، إذا كنت تواجه هذه المشكلة، فانتظر بضعة أيام بعد تحديث One UI 6.1 وقم بإعادة التشغيل. إذا استمرت المشكلة، فلن يكون أمام سامسونج خيار سوى معالجة المشكلة من خلال التصحيح في المستقبل القريب.

من الصعب القول ما إذا كانت هذه مشكلة منتشرة على نطاق واسع، ولكن من المؤكد أن الشكاوى بدأت تتراكم عبر الإنترنت. لقد تواصلنا مع سامسونج للتعليق؛ سنقوم بتحديث هذه المقالة إذا حصلنا على رد.