يقول Instagram إنه قام عن طريق الخطأ بحظر محتوى LGBTQ + للمستخدمين المراهقين

قام Instagram مؤخرًا بحظر المستخدمين المراهقين من عرض نتائج العديد من مصطلحات LGBTQ+ عن طريق الصدفة، وفقًا لمتحدث باسم Meta، الشركة الأم للمنصة.

تم الإبلاغ عن القيود بواسطة User Mag، والتي وجدت أن المستخدمين المراهقين الذين يبحثون عن محتوى يتعلق بالعشرات من علامات التصنيف بما في ذلك #lesbian و #bisexual و #gay و #trans و #queer و #nonbinary و #Tgirlsarebeautiful و #lesbianpride تم عرضهم بدلاً من ذلك على صفحة فارغة تحتوي على رسالة توجههم إلى سياسة المحتوى الحساس للمنصة.

تحظر هذه السياسة المحتوى “الذي يعيق قدرتنا على تعزيز مجتمع آمن”، وتتضمن المواد التي قد تكون “صريحة أو موحية جنسيًا”.

وقال متحدث باسم Meta لموقع Mashable: “تم تقييد مصطلحات البحث وعلامات التصنيف هذه عن طريق الخطأ – وهو خطأ تم إصلاحه الآن”. “من المهم بالنسبة لنا أن تشعر جميع المجتمعات بالأمان والترحيب في تطبيقات Meta، ونحن لا نعتبر مصطلحات LGBTQ+ حساسة بموجب سياساتنا.”

وأرجع ميتا المشكلة إلى التكنولوجيا التي تساعد في الحد من تعرض المستخدم للمحتوى الحساس، مما أدى عن طريق الخطأ إلى تصنيف العديد من مصطلحات LGBTQ+، مما يجعلها مقيدة مؤقتًا.

تحد حسابات المراهقين الجديدة في Instagram من المحتوى الحساس افتراضيًا. يحتاج المراهقون الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و15 عامًا إلى إذن الوالدين لتغيير الإعداد.

أبلغ Mashable سابقًا عن الادعاءات التي قدمها منشئو محتوى LGBTQ البالغين بأن Instagram قام بحظر المحتوى الخاص بهم. حاولت المنصة معالجة المخاوف العامة المتعلقة بالمحتوى “غير الموصى به”، مع آراء متباينة من المبدعين المتأثرين.

أخبر Meta موقع Mashable أن محتوى LGBTQ لا يعتبر حساسًا ومؤهلاً للتوصية، بشرط ألا ينتهك المحتوى أي سياسات أخرى للنظام الأساسي.

انتقد المدافعون عن شباب LGBTQ Instagram بسبب قيود البحث.

قالت Leanna Garfield، مديرة برنامج أمان الوسائط الاجتماعية في GLAAD، لموقع User Mag: “بالنسبة للعديد من الأشخاص من مجتمع LGBTQ، وخاصة الشباب، تعد منصات مثل Instagram ضرورية لاكتشاف الذات وبناء المجتمع والوصول إلى المعلومات الداعمة”. “من خلال تقييد الوصول إلى محتوى LGBTQ، قد يساهم Instagram عن غير قصد في عزل وتهميش مستخدمي LGBTQ.”