Yelp صفع جوجل للتو بدعوى قضائية. إليكم السبب.

“جوجل محتكر.” كانت تلك هي الكلمات التي كتبها قاضي المحكمة الجزئية الأمريكية أميت ميهتا في وقت سابق من هذا الشهر في حكمه التاريخي ضد شركة البحث العملاقة في قضية مكافحة الاحتكار التي رفعتها وزارة العدل الأمريكية إلى المحكمة.

في حين أن هذه القضية المرفوعة ضد Google تتعلق بصفقتها البالغة 20 مليار دولار مع شركة Apple فيما يتعلق باحتفاظ Google Search بهيمنتها الافتراضية على iPhone، يبدو أن الدعوى القضائية التي رفعتها وزارة العدل ربما فتحت أبوابها للتو.

يوم الأربعاء، منصة مراجعة الأعمال المحلية Yelp رفعت دعوى قضائية ضد الاحتكار ضد Google فيما يتعلق بهيمنة الشركة على البحث المحلي والإعلانات على البحث المحلي.

يتولى Yelp هيمنة البحث المحلي في Google

تدور قضية Yelp ضد Google حول إعطاء عملاق البحث الأولوية لمنتج البحث المحلي الخاص به.

كتب جيريمي ستوبلمان، الرئيس التنفيذي لشركة Yelp، في منشور عام يتناول الدعوى القضائية: “قضيتنا تتعلق بشركة Google، أكبر حارس لبوابة المعلومات في الوجود، والتي تضع إبهامها الثقيل على الميزان لخنق المنافسة وإبقاء المستهلكين داخل حديقتها المسورة”. “لقد أساءت Google بشكل غير قانوني احتكارها في البحث العام للسيطرة على البحث المحلي وأسواق إعلانات البحث المحلية – حيث انخرطت في سلوك مناهض للمنافسة أدى إلى تدهور جودة نتائج البحث وخفض مرتبة المنافسين لتنمية قوتها السوقية.”

اكتب أي نشاط تجاري محلي سواء كان مطعمًا قريبًا أو خدمة سباكة ولا يمكن تجنب معلومات البحث المحلي على Google. تتوفر تقييمات Google وتقييمات النجوم للمؤسسة، والتي يتم تركها عبر خرائط Google، بالإضافة إلى معلومات الاتصال وساعات العمل والمزيد مباشرة على صفحة نتائج بحث Google. على الويب، توجد هذه المعلومات عادةً على الشريط الجانبي ولا تصرف انتباه منافسي Google على صفحة البحث بنفس القدر. ومع ذلك، قم بإجراء بحث محلي على جهاز محمول وستكون معلومات البحث المحلي لـ Google في كثير من الأحيان هي الشيء الأول – والوحيد – الذي تراه على الصفحة حتى تقوم بالتمرير لأسفل.

“عندما يقوم المستهلك بإجراء بحث على Google بقصد محلي، فإن Google تتلاعب بنتائجه للترويج لعروض البحث المحلية الخاصة به فوق تلك الخاصة بمنافسيه، بغض النظر عن الجودة الرديئة نسبيًا لممتلكاته الخاصة، مما يعفي نفسه من نظام التصنيف النوعي الذي يستخدمه لـ مواقع أخرى،” يقول ستوبلمان.

وفقًا للرئيس التنفيذي لشركة Yelp، أثرت ممارسات Google المانعة للمنافسة على الشركة كثيرًا لدرجة أن Yelp لاحظت أن الزيادة في عدد عمليات البحث على Google عن مصطلح ما غالبًا ما أدت إلى عدم وجود نقرات إضافية على الروابط الموصى بها على الصفحة. السبب، وفقًا لشركة Yelp، هو أن منتج البحث المحلي من Google يوفر فقط جميع المعلومات الموجودة على صفحة البحث مما لا يمنح المستخدمين أي سبب للنقر للوصول إلى منافس.

تستشهد حملة Yelp العامة التي تشرح الدعوى القضائية المرفوعة ضد Google بالعديد من القضايا المرفوعة ضد Google على مر السنين بالإضافة إلى الغرامات التي تلقتها الشركة بسبب الممارسات المانعة للمنافسة. ويتضمن أيضًا اقتباسات مهمة من المسؤولين التنفيذيين في Google على مر السنين، مثل اقتباس من نائب الرئيس السابق لمنتجات البحث في Google، ماريسا ماير، حيث تدعي أن Google ستضع منتجاتها الخاصة أولاً في نتائج بحث Google لأنها “تبدو عادلة فقط”. يقر بيان ماير أيضًا بأن نتائج ترتيب البحث لن يتم تصنيفها إلا حسب الشعبية بعد رابط منتج Google الخاص في أعلى الصفحة.

من الواضح أن موقع Yelp، وهو أحد منتقدي Google المنتظمين، يرى فرصة بعد الحكم الأخير الصادر عن القاضي ميهتا. قال المستشار العام لشركة Yelp، آرون شور، ذلك بنفسه في بيان قدمه لموقع Mashable.

وقال شور: “الحكم الأخير الذي أصدره القاضي أميت ميهتا في قضية مكافحة الاحتكار التي رفعتها الحكومة ضد جوجل، والذي وجد أن جوجل حافظت بشكل غير قانوني على احتكارها للبحث العام، يعد لحظة فاصلة في قانون مكافحة الاحتكار، ويوفر أساسًا قويًا لقضية Yelp ضد جوجل”. “بالإضافة إلى الانتصاف الزجري، تسعى شركة Yelp إلى الحصول على علاج يضمن عدم قدرة Google على التفضيل الذاتي في البحث المحلي.”

وتابع: “الأضرار الناجمة عن تفضيلات جوجل الذاتية ليست مقتصرة على شركة Yelp، ونحن نتطلع إلى رواية قصتنا في المحكمة”.

لقد تواصل Mashable مع Google للتعليق وسيتم تحديثه إذا سمعنا ردًا.