كيفية استرداد الملفات والمجلدات المحذوفة بشكل دائم في Google Drive

عندما تقوم بحذف أي ملف أو مجلد في محرك Google ، يتم نقله إلى مجلد القمامة. يبقى الملف المحذوف في سلة المهملات لمدة 30 يومًا ثم يتم حذفه بشكل دائم. يمكنك النقر بزر الماوس الأيمن على الملف المحذوف في سلة المهملات وتحديد Restore لإلغاء حذف الملف.

استعادة الملفات المحذوفة بشكل دائم

إذا فشلت في استعادة ملف محذوف داخل نافذة 30 يومًا ، أو إذا كنت قد أفرغت القمامة يدويًا ، فسيتم حذف الملفات بشكل دائم من محرك Google.

ومع ذلك ، يمكنك الاتصال بـ Google Support ويمكنهم استعادة الملفات المحذوفة لك.

1. انتقل إلى support.google.com/drive؟p=file_recovery و sign-in مع حساب Google الذي استخدمته لحذف الملف.

2. قدم اسمك الأول واسم العائلة ، وتحديد مربع الموافقة لتأكيد أنك تحاول استرداد الملفات التي قمت بحذفها من Google Drive.

ستتلقى بريدًا إلكترونيًا من drive-noreply@google.com تأكيدًا أن طلبك قد تم استلامه وأنه قد يستغرق استعادة الملفات ما يصل إلى 48 ساعة. (عادة ما يستغرق أقل من 12 ساعة.)

توصي Google بتجنب إفراغ المهملات أثناء عملية استرداد الملفات. أيضًا ، يرجى ملاحظة أنه قد يتم استرداد الملفات التي قمت بتحميلها إلى Google Drive في هذه العملية. إذا لم تكن صاحب ملف ، فلا يمكن استعادته من خلال هذه العملية.

بمجرد اكتمال عملية الاستعادة ، سيرسل لك Google Support بريدًا إلكترونيًا آخر يؤكد أنه تمت استعادة الملفات. يمكنك الآن فتح محرك Google الخاص بك وستكون الملفات والمجلدات المحذوفة بشكل دائم مرئيًا في موقعها الأصلي.

الخطوات المذكورة أعلاه صالحة فقط لحسابات Google الفردية. إذا كان لديك حساب مساحة عمل Google ، فستحتاج إلى الاتصال بمسؤول المجال الخاص بك لاستعادة الملفات. أيضًا ، ستعيد عملية الاستعادة جميع الملفات المحذوفة ، ومن الممكن حاليًا استعادة الملفات أو المجلدات الفردية.