مطعم في المملكة المتحدة يحمل العلامة التجارية “pho” يستجيب لرد فعل TikTok العنيف

في البداية كان شاي الفقاعات، الآن هو فو. استجابت سلسلة مطاعم Pho في المملكة المتحدة علنًا لرد الفعل العنيف بعد ذلك تيك توك اكتشف المستخدمون أن الشركة التي أسسها البيض قد سجلت علامة تجارية على الكلمة الفيتنامية الشائعة “pho”. وهذه ليست المرة الأولى التي تواجه فيها الشركة تدقيقًا بشأن هذه العلامة التجارية، والتي يعود تاريخها إلى العقد الأول من القرن الحادي والعشرين.

أصدر مطعم Pho بيانًا تناول فيه الضجة يوم الأربعاء، زاعمًا ذلك علامتها التجارية لقد “أسيء فهمها”.

“دعونا نقول بشكل قاطع – أننا لن نحاول أبدًا وضع علامة تجارية على هذا الطبق [pho]”،” كتب مطعم Pho في بيان نشر على وسائل التواصل الاجتماعي. “مثل الكثير منكم الذين شاركوا تعليقات عاطفية حول هذا الأمر، نعتقد أن phở لا ينتمي إلى أي شخص سوى شعب فيتنام.”

لسوء الحظ، يبدو كما لو أن مطعم Pho يقوم بتقسيم الشعر. في حين أن الشعب الفيتنامي في المملكة المتحدة يتمتع بالحرية في مواصلة صنع “phở” وتناولها وقولها دون التعرض للجانب السيئ من مطعم Pho، إلا أن الشركة لا تزال تطالب بالحق في كلمة “pho”. وقد شبهه بعض النقاد وضع علامة تجارية على كلمة “برجر”.“(لا توجد حاليًا علامات تجارية لكلمة “برجر” تتعلق بالطعام في المملكة المتحدة، على الرغم من وجود واحد على “BÜRGER”.)

“صحيح أننا نمتلك علامة تجارية مسجلة تتعلق بهوية علامتنا التجارية وشعارنا، لكن هذا لا يمنع أي شركة أخرى من استخدام كلمة phở في اسمها،” تابع مطعم Pho، ويبدو أنه يعتمد بشدة على كلمة “ở”.

ربما تم حذف التغريدة

ربما تم حذف التغريدة

تأسس مطعم Pho على يد الزوجين اللندنيين ستيفن وجولييت وول في عام 2005، بعد أن قام الثنائي برحلة إلى فيتنام و”وقعا في حب” الطبق الوطني للبلاد. كلاهما لديه خلفية في التسويق، وقد تقدما لاحقًا العديد من العلامات التجارية لشركتهم، بما في ذلك الإيداعات على الكلمات “PHO” و”Pho” و”pho” في عام 2007.

في نهاية المطاف، طورت The Walls أعمالها لتصبح سلسلة من المطاعم الفيتنامية، وظلت في أدوار تنفيذية بعد شركة الأسهم الخاصة اشترت TriSpan حصة أغلبية في عام 2021. مطعم Pho لديه الآن 45 موقعا في جميع أنحاء المملكة المتحدة.

“أكثر من 50 شركة أخرى في المملكة المتحدة تمتلك حاليًا أيضًا علامة تجارية تتعلق بكلمة phở،” كتب Pho Restaurant، متجاهلاً حقيقة أن علامتها التجارية لا تتعلق بالكلمة، ولكن الكلمة مباشرة. “أما بالنسبة لأي ادعاءات بأننا نقاضي الشركات الفيتنامية، فهذا ببساطة غير صحيح”.

في حين أن مطعم Pho يحمل هذه العلامة التجارية لسنوات، فقد لفت انتباه العديد من مستخدمي TikTok مؤخرًا عبر مقطع فيديو للمبدع الفيتنامي iamyenlikethemoney، والذي حصد 2.4 مليون مشاهدة حتى وقت كتابة هذا التقرير. في مقطع فيديو لاحق، ذكر منشئ المحتوى أنهم تواصلوا وطلبوا من شركة Pho Holdings Ltd. إسقاط العلامة التجارية، كما أبلغتهم بنيتها في تحديها رسميًا.

قال iamyenlikethemoney: “أعتقد حقًا أن هذه العلامة التجارية أصبحت قديمة جدًا في عام 2024”.

مطعم pho المملوك لفيتنام متهم سابقًا بانتهاك العلامات التجارية

على الرغم من أن مطعم Pho يذكر أنه لا يتخذ إجراءً قانونيًا في الوقت الحالي، إلا أن هذا لا يعني أنه لا يستطيع ذلك. على الرغم من بيان هذا الأسبوع، هددت الشركة الأم Pho Holdings Ltd. لمطعم Pho باتخاذ إجراءات قانونية ضد الشركات الفيتنامية الصغيرة المملوكة عائليًا في الماضي.

في عام 2013، أعلن مطعم Mo Pho Viet Cafe في لندن أنه سيغير اسمه بعد تلقي إشعار بانتهاك العلامة التجارية من Pho Holdings Ltd.

“[W]لقد تم إخطارنا من قبل شركة Pho Holdings Ltd (Pho Cafe) بأنهم قاموا بالتسجيل ووضع علامة تجارية على كلمة PHO، حيث يشعرون أن استخدام اسمنا Mo Pho يشبه بشكل مربك علامتهم التجارية، مما يشكل انتهاكًا وتمويهًا “،” كتب Mo Pho Viet Cafe في منشور على Facebook في ذلك الوقت. “كانت مفاجأتنا الكبرى هي أن تسجيل كلمة PHO كعلامة تجارية كان ممكنًا، خاصة أنه طبقنا الوطني الذي يستخدم على نطاق واسع في تجارتنا كمقهى/مطعم فيتنامي.”

أكدت صحيفة The Walls رواية Mo Pho في بيان لمدون الطعام ويلكس ماكديرميد في ذلك الوقت، ذكر أنه بينما يمكن للشركات الأخرى استخدام “pho” في القوائم أو كوصف، “نحن فقط نستطيع تشغيل مطعم تحت اسم Pho (في المملكة المتحدة).”

وتابعت The Walls: “نحن نتبع قانون الملكية الفكرية لحماية علامتنا التجارية، مما يعني أنه يتعين علينا أن نطلب من جميع المطاعم، الكبيرة والصغيرة، الامتناع عن استخدام العلامة التجارية Pho باسمها”. “ومع ما نعتقد أنه قدر لا بأس به من الوقت لإعادة التسمية، فإننا نعلم أن المطاعم الفيتنامية المستقلة في البلاد ستستمر في العمل بشكل جيد وخدمة مجتمعاتها المحلية.”

سرعان ما دفعت ردود الفعل العنيفة شركة Pho Holdings Ltd. إلى تغيير موقفها، مما سمح في النهاية لـ Mo Pho Viet Cafe والشركات الفيتنامية الأخرى بالاحتفاظ بأسمائها.

“بينما نرغب دائمًا في حماية الأعمال التي عملنا بجد لبنائها، فإننا ندرك أنه ليس من الضروري اتخاذ إجراءات ضد المشغلين الفيتناميين المستقلين إلا إذا كانوا يتظاهرون حقًا بأننا، للاستفادة من حسن نية علامتنا التجارية، ” كتبت The Walls في بيان لاحق التي غنت لحنًا مختلفًا كثيرًا. “نحن نعلم أن المشورة القانونية التي تلقيناها لمتابعة قانون الملكية الفكرية بهذه الطريقة كانت ثقيلة للغاية، وقررنا تجاهلها، ولن نواصل مسار العمل هذا أكثر من ذلك.”

ربما تم حذف التغريدة

ربما تم حذف التغريدة

ورغم التوصل إلى نتيجة إيجابية في نهاية المطاف، فلا ينبغي للشعب الفيتنامي أن يعتمد على نعمة شركة Pho Holdings Ltd ــ أو خوفها من الدعاية السيئة ــ من أجل الاستمرار في استخدام كلمة “pho”. واصلت الشركة الاحتفاظ بعلامتها التجارية منذ ذلك الحين، وتم تجديده بعد أربع سنوات في عام 2017.

التحدث إلى Taste of Manchester في نفس العام، أشار ستيفن إلى أنه على الرغم من أنهم لا هم ولا غالبية موظفيهم من الفيتناميين، إلا أن مطعم Pho لديه “جميع الجنسيات التي تعمل بها” [them]، تم تدريبهم على اتباع الوصفات الأصلية المصممة بعناية.” ووصف المقال ستيفن بأنه “مبتكر Pho.” ومن المقرر أن تنتهي صلاحية مطالبة Pho Holdings Ltd. بشأن “pho” في عام 2027 ما لم يتم تجديدها، مع مطالبة العلامات التجارية في المملكة المتحدة بالتجديد. كل 10 سنوات.

يبدو من غير المرجح أن تسمح الشركة بسقوط مطالبتها بشأن الكلمة. ومع ذلك، فقد غيرت موقفها من قبل.