ترسل Apple أخيرًا مدفوعات لتسوية لوحة مفاتيح الفراشة الخاصة بـ MacBook
دفعت شركة Apple أخيرًا تسوية بقيمة 50 مليون دولار بسبب لوحات مفاتيح MacBook الفراشة المعيبة.
سيحصل أصحاب لوحة المفاتيح الذين لديهم مطالبات معتمدة على شيكات تصل إلى 395 دولارًا اعتمادًا على مدى الإصلاحات اللازمة. 9to5Macأفاد مايكل بوركهارت أنه تلقى بالفعل شيكين للدفع.
هل اشتريت جهاز MacBook بين عامي 2015 و2019؟ قد تحصل قريبًا على تعويضات تسوية تصل إلى 395 دولارًا
بمجرد ظهور لوحة المفاتيح لأول مرة في عام 2015، أبلغ العملاء أن لوحات المفاتيح غالبًا ما تكون عالقة أو معطلة تمامًا، وتصبح غير مستجيبة. بالإضافة إلى ذلك، اشتكى المستخدمون من أن قطعًا صغيرة من الغبار أو الحطام قد تعلق في المفاتيح وأنهم غير قادرين على إزالة القطع، مما يجعل المفاتيح غير صالحة للاستخدام. وفي عام 2019، انتقلت شركة Apple من تصميم لوحة المفاتيح الفراشة إلى تصميم “تبديل مقص” تصميم.
سرعة الضوء ماشابل
للتعامل مع هذه المشكلة، أطلقت شركة Apple برنامج إصلاح، لكنها استبدلت فقط لوحات مفاتيح الفراشة بلوحات مفاتيح فراشة أخرى، وهو ما لم يحل المشكلة.
تم رفع الدعوى الجماعية في عام 2018 وادعت أن شركة آبل كانت تعلم أن تصميم لوحة المفاتيح كان معيبًا وأخفته عن العملاء. ووافقت شركة آبل على تسوية الدعوى الجماعية في عام 2022، ولكن كجزء من التسوية، أنكرت شركة آبل مزاعم الدعوى القضائية.
وفقًا لموقع التسوية على الويب، سيحصل الأشخاص الذين تلقوا استبدال اثنين أو أكثر من الصناديق العلوية خلال أربع سنوات من شراء جهاز MacBook المتأثر، على مبلغ يتراوح بين 300 و395 دولارًا. إذا حصل المالك على بديل واحد فقط، فيمكنه الحصول على ما يصل إلى 125 دولارًا. إذا كانت هناك حاجة إلى استبدال غطاء المفاتيح فقط، فسيحصل المالكون على 50 دولارًا كحد أقصى. فقط عملاء Apple في كاليفورنيا وفلوريدا وإلينوي وميشيغان ونيوجيرسي ونيويورك وواشنطن الذين يحتاجون إلى إصلاحات هم وحدهم المؤهلون للحصول على المدفوعات.
اكتشاف المزيد من مرابع التكنولوجيا
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
