“كاذبة ومضللة ومدمرة”: مايكروسوفت تنتقد شركة دلتا بسبب إلقاء اللوم على انقطاع خدمة CrowdStrike

Microsoft وDelta ليسا سعيدين ببعضهما البعض في أعقاب انقطاع خدمة CrowdStrike الضخم في شهر يوليو.

أرسل التمثيل القانوني لشركة Microsoft خطابًا إلى محامي شركة Delta لإلقاء بعض اللوم في مشاكل طيران شركة Delta في نهاية هذا الأسبوع على شركة Delta نفسها، وفقًا لموقع The Verge. ووصفت الرسالة، التي تم إرسالها ردًا على تعليقات الرئيس التنفيذي لشركة دلتا إد باستيان التي شككت في كفاءة مايكروسوفت، تصريحات باستيان بأنها “غير كاملة، وكاذبة، ومضللة، ومضرة بمايكروسوفت وسمعتها”.

ترفض Microsoft تحمل اللوم في مشكلات انقطاع التيار الكهربائي في دلتا

وفقًا لمايكروسوفت، فقد عرضت مساعدة دلتا في حل مشكلة CrowdStrike في أعقاب انقطاع الخدمة مباشرة دون مقابل، ولكن تم رفض العرض. علاوة على ذلك، زعمت مايكروسوفت أن شركة دلتا رفضت المساعدة لأن البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات التي تحتاج إلى خدمة تنتمي في الواقع إلى شركة أخرى، مثل آي بي إم، وليس ويندوز.

ليس من الممكن حقًا بالنسبة لنا تحديد من هو على صواب ومن هو على خطأ هنا، ولكن من الواضح أن Microsoft وDelta يختلفان بشكل أساسي حول السبب الذي تسبب في نهاية المطاف في معاناة شركة Delta من تأخيرات وإلغاءات كثيرة للرحلات في نهاية الأسبوع المشؤومة.

كان الانقطاع نتيجة لتحديث خاطئ لبرنامج الأمان CrowdStrike، الذي لا تملكه Microsoft ولا تنشئه. ومع ذلك، فقد وصل التحديث إلى ملايين أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows حول العالم، مما أدى إلى انتشار شاشات الموت الزرقاء على نطاق واسع.