انقطاع خدمة Crowdstrike: تصدر Microsoft حلاً أسهل لـ CrowdStrike

ال انقطاع التكنولوجيا العالمي الهائل التي حدثت يوم الجمعة بسبب خطأ في تحديث من شركة الأمن السيبراني CrowdStrike قد تكون خارج ذهن الجمهور اليوم إلى حد كبير. وذلك بفضل مسؤولي وإدارات تكنولوجيا المعلومات في جميع أنحاء العالم الذين سارعوا إلى العمل لإصلاح المشكلة التي أدت إلى تعطيل العديد من شبكات الطيران والمستشفيات والبنوك التي تعمل بنظام Windows.

ومع ذلك، في حين أن الأمور قد تكون جيدة بالنسبة للمستهلكين، إلا أن أقسام تكنولوجيا المعلومات لا تزال تتعامل في الواقع مع إعادة تشغيل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بشركتهم. وكما ذكر موقع Mashable سابقًا، فإن تحديث CrowdStrike الخاطئ الذي تم إصداره يتطلب إصلاحًا فنيًا ووصولاً مباشرًا إلى كل جهاز متأثر على حدة. لذلك، بالنسبة للمؤسسات الكبيرة، سيستغرق هذا بعض الوقت.

ولكن، أصبح لدى تكنولوجيا المعلومات الآن مساعدة كبيرة بفضل الطريقة الأسهل تم إصدار الإصلاح مؤخرًا من Microsoft.

أداة الاسترداد CrowdStrike من Microsoft

أصدر CrowdStrike إصلاحًا محدثًا بعد وقت قصير من ظهور الإصدار المعيب، ولكن بالنسبة للعديد من أجهزة الكمبيوتر التي قامت بتثبيت التحديث تلقائيًا، كان الوقت قد فات. بمجرد التثبيت المأزق أصبحت عملية يدوية تتضمن تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن للتغلب على “شاشة الموت الزرقاء” لنظام التشغيل Windows ثم حذف ملف التحديث.

على الرغم من أن هذا قد يكون تقنيًا بعض الشيء بالنسبة لمستخدم Windows العادي، إلا أنه لا يمثل مشكلة بالنسبة لمحترفي تكنولوجيا المعلومات. لكن المشكلة هي أن هذه عملية تستغرق وقتًا طويلاً: قم بالتشغيل في الوضع الآمن. ابحث عن ملف التحديث. يمسح. يكرر. يجب أن يتم ذلك لكل جهاز فردي متأثر.

يعمل إصلاح Microsoft، الذي تم إصداره خلال عطلة نهاية الأسبوع، على تسريع الأمور بشكل كبير. نعم، لا يزال الإصلاح يتطلب العمل اليدوي على كل جهاز كمبيوتر. لكن العمليات الأكثر مملة تتم تلقائيًا.

تستخدم أداة الاسترداد من Microsoft محرك أقراص USB قابلاً للتشغيل يقوم بتسجيل الدخول إلى إصدار خفيف الوزن من Windows يُعرف باسم بيئة التثبيت المسبق لـ Windows أو Windows PE. ومن هناك، يقوم تلقائيًا بحذف ملف تحديث CrowdStrike الذي يسبب المشكلة على الكمبيوتر المتأثر.

مثل الحافة كما يشير إلى أن هذا يوفر الوقت لأنه “يتجنب الاضطرار إلى التمهيد في الوضع الآمن أو متطلبات حقوق المسؤول على الجهاز، لأن الأداة ببساطة تصل إلى القرص دون التمهيد في النسخة المحلية من Windows.”

وبينما كان طرف ثالث هو المسؤول، كانت الأجهزة الوحيدة المتضررة هي أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Windows الخاص بشركة Microsoft. لذا، يبدو أن مايكروسوفت شعرت بأنها مضطرة للتحرك من أجل مساعدة عملائها المتأثرين.

كما قدمت مايكروسوفت خطوات تفصيلية لإصلاح مشكلة CrowdStrike على الإصدارات المختلفة من أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows، بما في ذلك التفاصيل حول أداة USB.