انقطاع خدمة Microsoft: تعلن شركة CrowdStrike عن إصلاح شاشة الموت الزرقاء. هيريس كيفية القيام بذلك.

ملحوظة المحرر: تحقق من مدونتنا المباشرة التي يتم تحديثها كثيرًا لجميع التطورات الجديدة حول انقطاع خدمة Microsoft/CrowdStrike

تتعرض أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Windows في جميع أنحاء العالم لشاشة الموت الزرقاء المخيفة (BSOD) وذلك بفضل انقطاع الخدمة الناجم عن الخدمات التي تقدمها شركة CrowdStrike للأمن السيبراني. وقد أثرت هذه المشكلة على الجميع، من البنوك إلى شركات الطيران، مع توقف الرحلات الجوية، والتخلي عن عربات البقالة، وانخفاض الإنتاجية عن المعتاد في يوم الجمعة.

لحسن الحظ، أعلنت CrowdStrike منذ ذلك الحين في الساعة 2:30 صباحًا بالتوقيت الشرقي أنها حددت التحديث الذي يسبب المشكلة وأعادته. قدمت الشركة أيضًا حلاً بديلاً لأي شخص يواجه مشاكل:

1. “قم بتشغيل Windows في الوضع الآمن أو بيئة استرداد Windows

2. “انتقل إلى الدليل C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike

3. “حدد موقع الملف المطابق ‘C-0000029*.sys’، ثم احذفه.

4. “تمهيد المضيف بشكل طبيعي.”

وبطبيعة الحال، فإن الاضطرار إلى القيام بذلك لكل جهاز كمبيوتر في العديد من الشركات في جميع أنحاء العالم لا يزال من المحتمل أن يستغرق بعض الوقت.

قال الرئيس التنفيذي لشركة CrowdStrike، جورج كورتز، على X: “تعمل CrowdStrike بنشاط مع العملاء المتأثرين بعيب تم اكتشافه في تحديث محتوى واحد لمضيفي Windows. ولم يتأثر مضيفو Mac وLinux. هذا ليس حادثًا أمنيًا أو هجومًا إلكترونيًا. المشكلة تم التعرف عليه وعزله وتم نشر الإصلاح.”

في حين أنه قد يكون هناك حل بديل للأفراد الذين يعانون من شاشة الموت الزرقاء، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن تهدأ التأثيرات المتتالية على مستوى العالم. لا تزال خدمات لا حصر لها، مثل شركات الطيران والبنوك ومقدمي الرعاية الصحية وغيرها، تكافح من أجل النهوض والتشغيل. وتشير كافة المؤشرات إلى أن انقطاع التيار الكهربائي لن يتوقف بشكل كامل لبعض الوقت. وقد اعترف كورتز نفسه بذلك في مقابلة مع اليوم.

وقال: “قد يستغرق الأمر بعض الوقت لبعض الأنظمة التي لن تتعافى تلقائيًا”.