تريد لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) إجبار شركات الاتصالات على فتح الهواتف للمستهلكين

ألا يعجبك مشغل شبكة الجوال الخاص بك بسبب الاستقبال الرديء أو لأي سبب آخر حرفيًا – ولكن جهازك مغلق بمزود الخدمة هذا؟ تتطلع لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) إلى تسهيل قيام المستهلكين بالتبديل إلى مزود خدمة مختلف.

بحسب جديد مقترح وفقًا لقواعد لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC)، قد يتم إجبار شركات الهاتف على فتح هواتف المستخدمين والسماح للمستهلكين بنقل الجهاز إلى مزود الخدمة الذي يختارونه.

وقالت رئيسة لجنة الاتصالات الفيدرالية جيسيكا روزنورسيل في بيان: “عندما تشتري هاتفًا، يجب أن تتمتع بالحرية في تحديد موعد تغيير الخدمة إلى شركة الاتصالات التي تريدها، وألا يكون الجهاز الذي تملكه عالقًا بسبب الممارسات التي تمنعك من اتخاذ هذا الاختيار”. جنبًا إلى جنب مع إشعار وضع القواعد المقترحة (NPRM).

وتابعت: “المنافسة الحقيقية تستفيد من الشفافية والاتساق”. “ولهذا السبب نقترح قواعد واضحة لفتح قفل الهاتف المحمول على مستوى البلاد.”

لسنوات عديدة، اضطر مستخدمو الهواتف المحمولة والهواتف الذكية إلى الالتزام بشركة اتصالات كانت أجهزتهم مقفلة عليها. في 2014، قوانين جديدة منح المستهلكين المزيد من الحقوق في فتح أجهزتهم، وهي ممارسة كانت غير قانونية في السابق.

وبموجب الاقتراح الجديد، ستكون القواعد المتعلقة بالهواتف غير المؤمنة أكثر بساطة. سيُطلب من شركات الاتصالات فتح قفل هاتف المستخدم بعد 60 يومًا من التنشيط.

مثل تك كرانش يشير إلى أنه من المحتمل أن تكون هناك بعض المشكلات التي يجب معالجتها فيما يتعلق بهذا الاقتراح. على سبيل المثال، يقوم العديد من المستهلكين بشراء هواتفهم من خلال خطط التقسيط أو من خلال عقود متعددة السنوات تربطهم بشركة الاتصالات.

ومع ذلك، في الوقت نفسه، غالبًا ما تستخدم شركات الاتصالات مثل AT&T وVerizon وT-Mobile أساليب مشكوك فيها لربط المستهلكين بخطط الخدمة لفترة طويلة بعد شراء الجهاز ودفع ثمنه. تسعى لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) إلى جعل عمليات شراء الهاتف أكثر شفافية.

سنجد المزيد من المعلومات حول القانون في الشهر المقبل عندما تشارك لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) وثيقة الاقتراح الكاملة وتفتح التعليق العام حول هذه القضية.