تم التحقيق مع شركات Apple وGoogle وMeta من قبل الاتحاد الأوروبي بموجب لوائح شركات التكنولوجيا الكبرى الجديدة

لا يضيع الاتحاد الأوروبي أي وقت على الإطلاق في التأكد من امتثال شركات التكنولوجيا الكبرى لقانون الأسواق الرقمية الجديد (DMA).

المفوضية الأوروبية يوم الاثنين أعلن أنها كانت تفتح تحقيقات في عدم الامتثال في ثلاث شركات تم تعريفها على أنها “حراس البوابة” بموجب اللوائح الجديدة: Apple، وMeta، والشركة الأم لجوجل Alphabet.

“اليوم، فتحت المفوضية تحقيقات في عدم الامتثال بموجب قانون الأسواق الرقمية (DMA) في قواعد Alphabet بشأن التوجيه في Google Play والتفضيل الذاتي على بحث Google، وقواعد Apple بشأن التوجيه في App Store وشاشة الاختيار لـ Safari و وقالت المفوضية الأوروبية في بيان لها: “نموذج الدفع أو الموافقة الخاص بشركة ميتا”. “تشتبه المفوضية في أن الإجراءات التي اتخذها حراس البوابات هؤلاء لا ترقى إلى مستوى الامتثال الفعال لالتزاماتهم بموجب DMA.”

لهذا السبب يقوم الاتحاد الأوروبي بالتحقيق في Meta وApple وAlphabet

الغرض الرئيسي من DMA هو إجبار شركات “حارس البوابة” هذه على فتح منصاتها الأساسية من أجل تحفيز المنافسة من أطراف ثالثة، وبالتالي فإن التحقيقات كلها تتعلق باحتمال فشل Apple وAlphabet وMeta في الامتثال في تلك المجالات. ومع ذلك، فإن التحقيق الذي يجريه الاتحاد الأوروبي بشأن هذه الشركات الثلاث متعدد الجوانب.

ميتا “الدفع أو الموافقة”

يركز التحقيق في شركة ميتا، الشركة الأم لفيسبوك وإنستغرام، على ما يسمى بنموذج “الدفع أو الموافقة”. بموجب قانون DMA، يجب على شركات التكنولوجيا الحصول على موافقة المستخدمين في الاتحاد الأوروبي عند مشاركة بيانات المستخدم بين منصاتها الأساسية. على سبيل المثال، تحتاج Meta إلى الحصول على إذن من المستخدم لمشاركة بيانات حسابه على Facebook من أجل تقديم إعلانات مخصصة للمستخدم عبر منصة الإعلانات الخاصة به.

وتقول Meta إنها تمتثل لذلك من خلال توفير خيار لمستخدمي الاتحاد الأوروبي للاشتراك في خدمة الاشتراك المدفوع على Facebook وInstagram، والتي توفر للمستخدم تجربة خالية تمامًا من الإعلانات. من خلال عدم الاشتراك في هذه الخدمة، تجادل ميتا بأن المستخدم يوافق على استخدام بياناته.

وتقول المفوضية: “تشعر المفوضية بالقلق من أن الاختيار الثنائي الذي يفرضه نموذج “الدفع أو الموافقة” الخاص بشركة Meta قد لا يوفر بديلاً حقيقياً في حالة عدم موافقة المستخدمين، وبالتالي لا يحقق هدف منع تراكم البيانات الشخصية من قبل حراس البوابة”. .

“التفضيل الذاتي” للأبجدية

هذا الأمر واضح جدًا وقد كان مصدر قلق بين المستخدمين منذ فترة طويلة. وتحقق المفوضية فيما إذا كانت جوجل تصنف منتجاتها بشكل غير عادل على خدمات الطرف الثالث.

تشمل الأمثلة التي قدمتها مفوضية الاتحاد الأوروبي “الإشارة الذاتية” لشركة Google إلى منتجات Google Shopping وGoogle Flights وGoogle Hotels مقارنة بالمنافسين الذين يبحثون عن مقارنات الأسعار أو عروض شركات الطيران والفنادق.

وقالت المفوضية في بيان: “تشعر المفوضية بالقلق من أن التدابير التي اتخذتها شركة Alphabet للامتثال لقانون DMA قد لا تضمن التعامل مع خدمات الطرف الثالث التي تظهر على صفحة نتائج بحث Google بطريقة عادلة وغير تمييزية مقارنة بخدمات Alphabet الخاصة”. تصريح.

هناك ملاحظة مثيرة للاهتمام في نهاية بيان المفوضية فيما يتعلق بالتفضيل الذاتي وشركة التكنولوجيا الكبرى الرابعة، عملاق التجارة الإلكترونية أمازون. وقالت المفوضية إنها تتخذ خطوات “تحقيقية” للنظر في “التفضيل الذاتي” لشركة أمازون عندما يتعلق الأمر بالعلامة التجارية الخاصة بها من المنتجات والوضع التفضيلي غير العادل المزعوم لتلك العناصر على موقع أمازون الإلكتروني.

أبل واختيار المستخدم

وقد تلقت أبل الكثير من تغطية لها تغييرات السياسة خلال الشهر الماضي وكان الكثير منها عبارة عن انتقادات من أقرانها بسبب زعمها “الامتثال الخبيث” مع تغييرات هيكل الرسوم المتعلقة بمتجر التطبيقات وتوزيع تطبيقات iOS البديلة.

ومع ذلك، أعلنت المفوضية أنها تبحث جانبًا آخر لنظام iOS: وهو اختيار المستخدم.

وفقًا للمفوضية، فهي تحقق فيما إذا كانت شركة Apple قد سمحت للمستخدمين بإلغاء تثبيت أي تطبيقات iOS، بما في ذلك تطبيقات Apple الخاصة مثل Safari والتي لا يمكن إزالتها حاليًا من أجهزة iPhone أو iPad. وستنظر اللجنة أيضًا في ما إذا كانت شركة Apple قد سهّلت تغيير إعدادات iOS الافتراضية. بالإضافة إلى ذلك، سيشمل التحقيق ما إذا كانت شركة آبل توفر شاشات اختيار مناسبة لتزويد المستهلكين ببدائل لمتصفح الويب الافتراضي أو محرك البحث.

وذكرت المفوضية أن “المفوضية تشعر بالقلق من أن إجراءات شركة أبل، بما في ذلك تصميم شاشة اختيار متصفح الويب، قد تمنع المستخدمين من ممارسة اختيارهم للخدمات بشكل حقيقي داخل نظام أبل البيئي”.

وبالحديث عن هيكل رسوم التطبيق المثير للجدل، أعلنت مفوضية الاتحاد الأوروبي أيضًا أنها بدأت في اتخاذ خطوات “تحقيقية” بشأن ما إذا كانت رسوم Apple الجديدة هذه تتعارض مع DMA.

قواعد توجيه متجر التطبيقات

تبحث مفوضية الاتحاد الأوروبي في كل من Apple وAlphabet بحثًا عن مشكلة محتملة تتعلق بامتثال DMA تتعلق بمتاجر تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بهما.

يمكن لمطوري التطبيقات في بعض الأحيان دفع نسب كبيرة من إيراداتهم لشركة Apple وAlphabet عندما يقوم المستخدم بإجراء عملية شراء أو الاشتراك للحصول على اشتراك من خلال متاجر تطبيقات الأجهزة المحمولة الخاصة بهم. وقد سعى المطورون إلى التغلب على هذه الرسوم من خلال إنشاء بدائل أرخص يمكن للمستخدمين الشراء منها. ومع ذلك، قام كل من متجر تطبيقات Apple وGoogle Play بتقييد قدرة المطورين بشكل كبير على “توجيه” المستخدمين إلى تلك العروض الأفضل أثناء سعيهم لتحصيل رسومهم.

وبموجب DMA، يجب على Apple وGoogle السماح للمطورين “بتوجيه” هؤلاء المستخدمين إلى مكان آخر. ستقوم مفوضية الاتحاد الأوروبي بالتحقيق فيما إذا كانت قواعد أي من الشركتين تفرض “قيودًا وقيودًا” لا تتوافق مع اللوائح.

ويمكن أن تستغرق هذه التحقيقات ما يصل إلى 12 شهرًا، وفقًا للجنة. إذا اكتشف التحقيق أن إحدى الشركات قد انتهكت بالفعل DMA، فيمكن للاتحاد الأوروبي فرض غرامة ضخمة قدرها 10 بالمائة من إجمالي مبيعات الشركة في جميع أنحاء العالم. يمكن أن تتضاعف الغرامة في حالة الانتهاك المتكرر.