الدليل النهائي لحماية هويتك في العصر الرقمي

جدول المحتويات

سرقة الهوية في أستراليا قضية خطيرة. على الرغم من أن العصر الرقمي قد أحدث ثورة في الطريقة التي نتواصل بها وتسوق وإدارة مواردنا المالية ، فقد أدخلت أيضًا نقاط ضعف جديدة. يجد مجرمي الإنترنت باستمرار طرقًا لاستغلال الأفراد ، مما يجعل سرقة الهوية أكثر انتشارًا من أي وقت مضى.

وفقًا لمكتب الإحصاء الأسترالي ، حوالي 199،100 أسترالي تتراوح أعمارهم بين 15 عامًا أو أكثر سرقة الهوية ذات الخبرة خلال السنة المالية 2022-23.

من خلال التكنولوجيا الجديدة والكمية الهائلة من المعلومات الشخصية المشتركة عبر الإنترنت ، يمكن أن يكون الضرر الناجم عن الاحتيال في الهوية واسعة ومدمرة.

لمكافحة سرقة الهوية بشكل فعال ، من الضروري أن نفهم كيف يحدث وتأثيرها والخطوات الاستباقية التي يمكنك اتخاذها لحماية نفسك.

ما هي سرقة الهوية؟

تحدث سرقة الهوية عندما يسرق المجرمون المعلومات الشخصية لارتكاب الاحتيال ، سواء عن طريق تولي الحسابات الحالية أو فتح الحواس الجديدة باسمك.

الشرطة الفيدرالية الأسترالية تسليط الضوء على عدة طرق يمكن للمجرمين إساءة استخدام الهويات المسروقة:

• تقدم بطلب للحصول على بطاقة ائتمان باسمك

• افتح حساب بنك أو بناء مجتمع

• الحصول على قروض أو خدمات مالية أخرى

• تدير الديون

• التقدم بطلب للحصول على فوائد حكومية

• الحصول على رخصة قيادة أو تسجيل سيارة

• تقدم بطلب للحصول على وظيفة أو جواز سفر

• اشترك في عقد الهاتف المحمول

غالبًا ما يعاني الضحايا من ضائقة مالية كبيرة ، لأن سرقة الهوية يمكن أن تؤدي إلى حسابات استنزاف وديون تصاعد وعشرات ائتمانية تالفة.

كيف تحدث سرقة الهوية؟

هناك العديد من الطرق التي يحصل عليها مجرمي الإنترنت وإساءة استخدام المعلومات الشخصية. تشمل بعض الأساليب الأكثر شيوعًا:

خرق البيانات
يستهدف المتسللين الشركات والمؤسسات للوصول إلى بيانات العميل الحساسة. إذا تعرضت بياناتك للخطر في خرق ، فيجوز للمجرمين استخدامها للأنشطة الاحتيالية.

أجهزة الصراف الآلي
يمكن لأجهزة القشط الموضوعة على أجهزة الصراف الآلي الحصول على تفاصيل ومسامير البطاقة ، والتي يستخدمها المجرمون بعد ذلك للوصول إلى الحسابات المصرفية.

البرامج الضارة والفيروسات
يمكن للبرامج الضارة أن تصيب أجهزة الكمبيوتر والأجهزة المحمولة ، والتقاط بيانات اعتماد تسجيل الدخول ، وتفاصيل بطاقة الائتمان ، وغيرها من المعلومات الحساسة.

سرقة البريد
يمكن للبريد المسروق الذي يحتوي على بيانات مصرفية أو عروض بطاقات الائتمان أو المستندات الشخصية أن توفر للمجرمين معلومات كافية لارتكاب الاحتيال.

الغوص في القمامة
يمكن استرداد المستندات المهملة التي تحتوي على بيانات شخصية وإساءة استخدامها بواسطة لصوص الهوية.

تغيير احتيال العنوان
يجوز للمحتالين إعادة توجيه بريدك إلى موقع آخر ، والوصول إلى المعلومات الشخصية والمالية.

ما هي آثار سرقة الهوية؟

يمكن أن تكون آثار سرقة الهوية شديدة ، مما يؤدي إلى ضائقة مالية وقانونية وعاطفية.

النظر في حالة الأسترالي سارة لوك، الذي وقع ضحية لخرق البيانات في عام 2022. ظهرت أول علامات للمشاكل في ديسمبر عندما سيطرت مجرمو الإنترنت على حسابها في PayPal في هجوم حشو بيانات الاعتماد. على مدار يومين ، استخدموا حسابها لشراء وبيع Adidas و NBA Parchandise بقيمة تزيد عن مليون دولار.

كيف يمكنك حماية نفسك من سرقة الهوية؟

لتقليل مخاطرك والمساعدة في حماية هويتك في العصر الرقمي ، اتبع هذه الممارسات الأمنية الأساسية:

• استخدم كلمات مرور قوية وفريدة من نوعها: تجنب استخدام نفس كلمة المرور عبر حسابات متعددة. استخدم مدير كلمة المرور لإنشاء كلمات مرور معقدة وتخزينها.

• تمكين المصادقة متعددة العوامل (MFA): يساعد إضافة طبقة إضافية من الأمان على منع الوصول غير المصرح به.

• مراقبة البيانات المالية: مراجعة بانتظام بيانات البنك وبطاقة الائتمان للمعاملات المشبوهة.

• تأمين المستندات الشخصية: تمزيق المستندات الحساسة قبل التخلص منها ، وتخزين الأوراق المهمة بشكل آمن.

• احذر من عمليات الاحتيال الخاد: تجنب النقر على الروابط المشبوهة أو توفير معلومات شخصية لمصادر غير معروفة.

• استخدم VPN على شبكة Wi-Fi العامة: تشفير اتصال الإنترنت الخاص بك لمنع سرقة البيانات.

• تحديث البرامج بانتظام: الحفاظ على تحديث أجهزتك وتطبيقاتك يساعد على الحماية من نقاط الضعف.

هل يمكن أن تساعد خدمة حماية الهوية الشاملة؟

كطبقة إضافية من الحماية ، خدمات حماية الهوية مثل مستشار هوية نورتون بلس ليس فقط المساعدة في التعافي من سرقة الهوية ولكن أيضًا تساعد في العمل كإجراء وقائي.

تتضمن حماية الهوية الشاملة ، مثل Norton Identity Advisor Plus ، مراقبة وسائل الإعلام المالية والاجتماعية للمساعدة في مراقبة النشاط المشبوه عبر حساباتك المصرفية وحسابات وسائل التواصل الاجتماعي الشهيرة ، ومراقبة الويب المظلمة لإخطارك إذا تم العثور على معلوماتك الشخصية على شبكة الإنترنت المظلمة ، بالإضافة إلى دعم ترميم الهوية وتأمين سرقة الهوية تقديم التوجيه والدعم المالي في حالة سرقة الهوية.

دعم استعادة الهوية

إذا سرقت هويتك ، فسيقدم أخصائي ترميم الهوية المشورة والدعم لمساعدتك في حل مشكلة سرقة الهوية الخاصة بك بواسطة:

• تقييم مطالبتك بسرقة الهوية المحتملة لتوفير التوجيهات ذات الصلة

• ساعدك في إرشادك لحل مشكلة سرقة الهوية الخاصة بك مع الأطراف ذات الصلة ، بما في ذلك التجار وشركات بطاقات الائتمان والمؤسسات المالية ووكالات التحصيل أو الوكالات الحكومية أو الأطراف الأخرى ، وإذا لزم الأمر ، قم بإجراء مكالمات الوساطة ثلاثية في الاتجاه مع الأطراف ذات الصلة.

• الوصول أكثر

• العناية الشخصية من أخصائيي الترميم المخصصين لحالتك من البداية إلى النهاية ، حتى يتم حلها.

إن وجود أخصائي استعادة هوية مخصص يمكن أن يجعل عملية الاسترداد أكثر قابلية للإدارة وتساعدك على منع مزيد من الضرر.

المراقبة المالية

يمكن أن تساعدك خدمات المراقبة المالية في التقاط معاملات غير معروفة ، والتي قد تكون علامة على الاحتيال المحتمل. تساعد هذه الخدمات في تتبع النشاط المشبوه ، وعلامة المخاطر المحتملة قبل تصاعدها.

في كثير من الأحيان ، يتداول مجرمو الإنترنت أرقام بطاقات الائتمان المسروقة ، وغالبًا ما تؤدي انتهاكات البيانات إلى ملايين السجلات المكشوفة. يستخدم المتسللين أدوات متقدمة لسرقة البيانات، جعل المراقبة المالية خط الدفاع الحاسم ضد الاحتيال.

مراقبة الويب المظلمة

مراقبة الويب المظلمة هي خدمة تبحث باستمرار عن الأسواق عبر الإنترنت ، وملفات البيانات ، ومنتديات المتسللين حيث يتم تداول المعلومات المسروقة. يعلمك إذا تم العثور على معلوماتك الشخصية في هذه المواقع ، مما يتيح لك الفرصة لاتخاذ إجراءات وقائية.

يشارك العديد من الأفراد معلومات شخصية على وسائل التواصل الاجتماعي ، مما يجعلهم أهدافًا سهلة لسرقة الهوية. تراقب خدمة مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي حساباتك عبر منصات التواصل الاجتماعي الشهيرة ، وتنبيهك إلى نشاط مشبوه ، مثل تسجيل الدخول غير المصرح به أو محاولات انتحالك.

تأمين سرقة الهوية

غالبًا ما تتضمن خدمات حماية سرقة الهوية تغطية للخسائر المالية والرسوم القانونية المتعلقة بسرقة الهوية. يوفر مستشار هوية نورتون المذكور أعلاه الأستراليين مع:

• تصل إلى 58 ألف دولار في تغطية تأمين هوية إجمالي هوية باسمك: ²

• ما يصل إلى 25 ألف دولار أسترالي لسداد نفقات القانون

• ما يصل إلى 25 ألف دولار أسترالي في الالتزام بدفع تغطية

• ما يصل إلى 3 آلاف دولار أسترالي للدخل المفقود

• ما يصل إلى 5 آلاف دولار أسترالي للنفقات المتنوعة

يمكن أن يساعد وجود وسادة مالية في تخفيف تأثير احتيال الهوية وتخفيف عبء الانتعاش.

السيطرة على هويتك الرقمية

تشكل سرقة الهوية تهديدًا متزايدًا في العصر الرقمي ، ولكن مع المعرفة والأدوات الصحيحة ، يمكنك المساعدة في حماية هويتك. من خلال الحفاظ على اليقظة ، واستخدام تدابير أمنية قوية ، والاستفادة من خدمات حماية الهوية ، يمكنك تقليل مخاطر سرقة الهوية الخاصة بك والتنقل في العالم الرقمي بثقة أكبر.

الاستثمار في خدمة حماية الهوية الموثوقة مثل مستشار هوية نورتون بلس يوفر طبقة إضافية من الأمن ومزيد من راحة البال في عالم متزايد الاتصال.

¹ لا تتوفر مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي على جميع منصات الوسائط الاجتماعية والميزات تختلف بين المنصات ، للحصول على التفاصيل ، انتقل إلى: norton.com/SMM. لا يتضمن مراقبة الدردشات أو الرسائل المباشرة. قد لا تحدد كل محتوى التسلط عبر الإنترنت أو الصريح أو غير القانوني أو خطاب الكراهية.

² الشروط والأحكام والاستثناءات والقيود تنطبق. راجع كتيب معلومات بوليصة التأمين على سرقة الهوية الموجود على https://www.nortonlifelock.com/au/en/legal/ لمزيد من التفاصيل. تغطية توفرها AIG Australia Limited AFSL 381686 (AIG). تعمل Nortonlifelock Australia Pty Ltd (Norton) كهيئة شراء جماعية في الحصول على تغطية التأمين وترتيبها بموجب بوليصة جماعية صادرة عن AIG إلى Norton. لا يحمل نورتون رخصة الخدمات المالية الأسترالية. يرجى الحصول على نصيحة المنتج المالي الخاص بك حول خدماتنا والنظر في كتيب معلومات السياسة لتحديد ما إذا كانت التغطية مناسبة لك.