صعود التدريب على الصحة العقلية

إن Instagram وTikTok هما منصتان لوسائل التواصل الاجتماعي للحصول على نصائح في مجال الصحة العقلية، وبعضها يتم توزيعه من قبل الأشخاص المؤثرين الذين يطلقون على أنفسهم اسم المدربين.

من خلال الدورات التدريبية باهظة الثمن أو الاجتماعات الفردية، غالبًا ما يَعِد المؤثرون بالوضوح والتحفيز والشفاء الذي يؤدي إلى نمط حياة جديد – وهو النمط الذي كنت تسعى إليه دائمًا. ولكن ما إذا كان لديهم أي تدريب رسمي أم لا، في مجال رعاية الصحة العقلية أو التدريب، فهذه مسألة أخرى. على عكس علماء النفس والأطباء النفسيين وغيرهم من المتخصصين المرخصين في مجال الصحة العقلية، يمكن لأي شخص أن يطلق على نفسه اسم مدرب الصحة العقلية.

يقول الخبراء إن اتجاه التدريب على الصحة العقلية جديد نسبيًا، ويجب على المستهلكين الحذر من الضمانات الفارغة التي يقدمها الأشخاص الذين لديهم أوراق اعتماد قليلة أو معدومة ويطمحون إلى بناء مشروع تجاري أو متابعة وسائل التواصل الاجتماعي. ولكن ما لا يخطئ فيه المؤثرون هو صعوبة الوصول إلى المساعدة في مجال الصحة العقلية، أو حتى دعم متخصص مدرب يتمتع بالخبرة في التأقلم وتكوين العادات وتغيير السلوك.

في بعض الأحيان لا تحتاج إلى معالج نفسي؛ أنت فقط بحاجة إلى دليل ماهر يمكنه مساعدتك في إدارة الصراعات أو عادات نومك بشكل أفضل ويحاسبك.

لقد لاحظت مجالات الصحة العقلية والتدريب السلوكي هذا الاتجاه والمشكلة التي تدعي أنها تحلها. لهذا السبب، أطلق Headspace، الذي بدأ كتطبيق للتأمل منذ أكثر من عقد من الزمن، تدريبًا نصيًا مباشرًا على الصحة العقلية للمستهلك في أبريل، بعد تقديم الخدمة من خلال شراكات أصحاب العمل والخطة الصحية.

تقدم شركة Lyra Health، وهي شركة رقمية للصحة العقلية، أيضًا تدريبًا في مجال الصحة العقلية، ولكن فقط لموظفي الشركات التي تدفع مقابل ذلك. تقدم بعض الشركات، مثل BetterUp، التدريب المهني والاتصالات والتدريب على الحياة الذي يمكن أن يحسن الصحة العقلية، لكنها لا تحدد مجال التركيز هذا.

تعد خدمة Headspace مثالًا مقنعًا لما يمكن أن يبدو عليه التدريب في مجال الصحة العقلية عندما يمارسه متخصصون مدربون. مقابل 99 دولارًا شهريًا، يحصل الأعضاء على ثلاث جلسات تدريب نصية مدتها 30 دقيقة شهريًا.

قبل أن يبدأ أحد الأعضاء التدريب، يقوم Headspace بفحص ما إذا كان الشخص يعاني من أزمة أو يحتاج إلى علاج عاجل للصحة العقلية، وفي هذه الحالة قد يكون التدريب بمفرده غير فعال. تحاول عملية الإعداد وضع توقعات واضحة بأن التدريب ليس علاجًا. يعمل المدربون مع الأعضاء لتحديد أهداف محددة وقابلة للتحقيق، مثل الذهاب إلى السرير قبل 30 دقيقة أو إضافة المزيد من الحركة إلى روتينهم اليومي.

توظف الشركة غالبية مدربيها كموظفين، ويتلقى جميع المدربين تدريبًا وإشرافًا منتظمين. يتمتع المدربون بإمكانية الوصول يوميًا إلى طبيب مرخص تحت الطلب، والذي يمكنهم استشارته عندما يحتاج العضو إلى أكثر مما هو معروض. في هذه الحالات، يقوم المدرب بنقل العضو إلى فريق الإحالة الذي يوفر الموارد اللازمة للعثور على معالج خارجي أو طبيب نفسي.

يقول الدكتور فايل رايت، عالم النفس والمدير الأول لابتكار الرعاية الصحية في جمعية علم النفس الأمريكية، إن التدريب عالي الجودة في مجال الصحة العقلية يمكن أن يكون بالضبط ما يحتاجه بعض الأشخاص للتحرك عبر التحديات ذات المستوى الأدنى والنجاح في نهاية المطاف.

وتقول: “إنه مكان رائع للبدء عندما تعلم أنك بحاجة إلى بعض المساعدة، ولكن قد لا يكون لديك تشخيص رسمي للاكتئاب أو القلق، على سبيل المثال”.

كيف يحصل مدربو الصحة العقلية على أوراق الاعتماد

جينيفر لوندمان، أخصائية اجتماعية سريرية مرخصة ومدربة معتمدة في مجال الصحة والعافية من المجلس الوطني، لا تتفق مع اتجاهات التدريب على الصحة العقلية التي تراها على وسائل التواصل الاجتماعي – خاصة عندما تتضمن مؤثرين ذوي أوراق اعتماد مشكوك فيها وعروض مبيعات قوية. وبدلاً من الشراكة مع العميل لمساعدته على فهم التغييرات السلوكية التي تناسبه بشكل أفضل، يقوم بعض المدربين بترويج خطط التمارين والمكملات الغذائية، وهو أمر لا يفعله المحترفون المعتمدون.

يعتقد لوندمان أن ما يسمى بالتدريب الشائع على TikTok وInstagram “يعرض للخطر هذا العمل المهم حقًا الذي يمكن القيام به لدعم صحة الناس وعافيتهم”.

يحاول المجلس الوطني للتدريب على الصحة والعافية (NBHWC)، حيث يعمل لوندمان كمدير للموافقة على البرامج والتعليم المستمر، إضفاء الطابع المهني على الصناعة غير المنظمة.

منذ عام 2016، تعاونت NBHWC مع المجلس الوطني للفاحصين الطبيين، وهي منظمة غير ربحية توفر تقييمًا للعديد من المهن الصحية، لتوفير اختبار صارم يمكن لمدربي الصحة والعافية الطموحين إجراؤه للحصول على شهادة المجلس. وقد حصل عليه أكثر من 11000 شخص منذ إجراء الاختبار الأول في عام 2017.

تم تطوير الاختبار بالتعاون مع المجلس الوطني للفاحصين الطبيين، وهي منظمة غير ربحية تقوم بتقييم المهنيين الصحيين. منظمة مهنية أخرى، الاتحاد الدولي للتدريب، تقدم أيضًا شهادة؛ تتطلب Lyra Health أن يخضع مدربوها لهذا البرنامج.

يتطلب اجتياز اختبار NBHWC التعرف على التغيير السلوكي وكيفية تسهيله كمدرب، بالإضافة إلى الاستراتيجيات التحفيزية وأساسيات الصحة والعافية. يجب على المتقدمين للامتحان أولاً إكمال برنامج تدريبي معتمد من قبل NBHWC، والذي يمكن تقديمه في بيئة أكاديمية أو قطاع خاص أو منظمة رعاية صحية.

يقدم Headspace أحد تلك البرامج المعتمدة. تمنح دورة الشهادة التي مدتها ستة أشهر، والتي تبلغ تكلفتها 5,995 دولارًا أمريكيًا، للمشاركين الناجحين شهادة في التدريب على الصحة العقلية، بعد إكمال 20 جلسة تعليمية وتدريبية أسبوعية مباشرة ومتزامنة، من بين متطلبات أخرى. أكمل معظم مدربي الموظفين في Headspace هذا البرنامج، ويمكن استخدامه خارج الشركة.

تقول الدكتورة جينا جلوفر، كبيرة المسؤولين السريريين في Headspace، إن أسلوب التدريب في الشركة يتضمن إجراء مقابلات تحفيزية. تعد هذه التقنية، التي قد يستخدمها أيضًا متخصصو الصحة العقلية المرخصون، حجر الزاوية في تغيير السلوك. ويهدف هذا البرنامج إلى مساعدة الأشخاص على تحديد التحديات العنيدة التي تواجه رفاهيتهم والمهارات التي يحتاجون إليها للتغلب على تلك العوائق.

ومع ذلك، في التدريب، لا توجد مناقشة عميقة حول ديناميكيات الأسرة أو مشاكل العلاقات التي قد تكون ساهمت في العادات غير الصحية. الأهم من ذلك، بالنسبة لمدربي Headspace، يقول جلوفر أن هناك أيضًا وعيًا بأن الأعضاء يواجهون عقبات ثابتة أو غير قابلة للتغيير تتعارض مع رفاهيتهم، مثل التعرض للعنصرية في العمل، أو الحاجة إلى العمل في وظائف متعددة، أو العيش مع ديون الطلاب.

وفقًا لجلوفر، يتم تدريب مدربي Headspace على التحقق من صحة مثل هذه الضغوطات وتوجيه الأعضاء نحو العوامل التي تقع تحت سيطرتهم، مثل وضع هواتفهم بعيدًا قبل وقت النوم بوقت طويل للحصول على راحة أفضل، أو قضاء وقت أفضل مع أطفالهم عندما لا يكونون في العمل. .

“يمكن للمدرب أن يساعد حقًا في التوجيه [a client] ويقول، “ما الذي يمكنك العمل عليه الآن؟”، يلاحظ جلوفر.

ماذا يجب أن تعرفه عن التدريب على الصحة العقلية

يقول فايل إن فهم ما إذا كان التدريب على الصحة العقلية يحسن رفاهية الأشخاص، مقارنة بالعلاج، على سبيل المثال، سيتطلب الكثير من البحث. حاليًا، هناك القليل من الأبحاث القوية التي تشير إلى أنه يؤدي إلى تغيير السلوك المرغوب وتحسين الصحة العقلية.

يقول رايت إن هناك مزايا للعمل مع مدربي الصحة العقلية العاملين لدى شركة صحة رقمية معروفة، مثل Headspace أو Lyra. عادة ما يتم تدريب المدربين، إذا لم يكونوا معتمدين. كما يتلقون الإشراف والتعليقات على أدائهم. يمكن للمنصات نفسها تقديم إحالات للعلاج للأعضاء الذين قد يحتاجون إليها. في حالة تصرف المدرب بشكل غير لائق، يمكن للعميل إبلاغ الشركة بذلك.

ومع ذلك، يجب على المستهلكين أن يكونوا على دراية بكيفية استخدام الشركات لبياناتهم الشخصية، بما في ذلك لأغراض التسويق أو البحث، كما يقول رايت.

وتضيف أنه يجب على الشركات توضيح ما إذا كان الذكاء الاصطناعي جزءًا من منتج التدريب الخاص بها. يقول رايت إنه على الرغم من أن الذكاء الاصطناعي قد يكون قادرًا على تحسين تجارب التدريب، ربما عن طريق مطابقة العملاء والمدربين أو تحديد الاتجاهات في أداء العميل، إلا أنه يجب دمجه بشكل أخلاقي ومسؤول. حاليًا، لا تستخدم Headspace الذكاء الاصطناعي في برنامج التدريب المباشر للعملاء.

على الرغم من أن رايت تمارس شكوكًا صحية بشأن منتجات الصحة العقلية الرقمية الجديدة، إلا أنها متفائلة بشأن إمكانات التدريب عالي الجودة لإحداث فرق مهم في حياة الناس.

يقول رايت: “من الواضح أن لدينا أزمة صحة نفسية واسعة النطاق في هذا البلد، وعلينا أن نفكر في كيفية حصول الناس على الدعم الذي يحتاجون إليه بطرق مبتكرة ومسؤولة”. “أعتقد أن مدربي الصحة والعافية المعتمدين يمكن أن يكونوا جزءًا من هذا الحل.”