يتم حظر المراجعات الإلكترونية المزيفة والمنشأة بواسطة الذكاء الاصطناعي – إليك ما نعرفه عن قاعدة لجنة التجارة الفيدرالية الجديدة

أعلنت لجنة التجارة الفيدرالية عن قاعدة جديدة من شأنها أن تجعل من الناحية النظرية مراجعات المستخدمين عبر الإنترنت للمنتجات أكثر فائدة.

في بيان صحفي، أعلنت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) عن مجموعة نهائية من الإرشادات التي تهدف إلى إزالة مراجعات المنتجات الاحتيالية أو المضللة على الإنترنت. ومن بين الأشياء التي سيتم حظرها بمجرد دخول القاعدة حيز التنفيذ هي المراجعات المدفوعة وتلك التي يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي. الحد الأقصى لعقوبة التجاوزات هو 51,744 دولارًا لكل مخالفة.

وقالت لينا خان، رئيسة لجنة التجارة الفيدرالية: “إن المراجعات المزيفة لا تهدر وقت الناس وأموالهم فحسب، بل تلوث السوق أيضًا وتحول الأعمال بعيدًا عن المنافسين الشرفاء”. “من خلال تعزيز مجموعة أدوات لجنة التجارة الفيدرالية لمحاربة الإعلانات الخادعة، فإن القاعدة النهائية ستحمي الأمريكيين من التعرض للغش، وتنبه الشركات التي تتلاعب بالنظام بشكل غير قانوني، وتعزز الأسواق العادلة والصادقة والتنافسية.”

ماذا حظرت لجنة التجارة الفيدرالية؟

تضمن البيان الصحفي للجنة التجارة الفيدرالية (FTC) قائمة مفيدة بكل ما تحظره هذه القاعدة الجديدة:

• المراجعات والشهادات الزائفة، سواء كتبها البشر أو الذكاء الاصطناعي، والتي تحريف إما مؤلف المراجعة أو تجربة المؤلف مع المنتج

• المراجعات المدفوعة (سواء كانت سلبية أو إيجابية)

• مراجعات وشهادات من المطلعين على الشركة مع تضارب المصالح

• الشركات التي تمتلك مواقع ويب تدعي أنها تستضيف مراجعات مستقلة لمنتجاتها

• استخدام التهديدات القانونية التي لا أساس لها أو التخويف لإزالة المراجعات السلبية

• شراء أو بيع متابعين أو مشاهدات وهمية على وسائل التواصل الاجتماعي لغرض تجاري

هذه قائمة شاملة جدًا بالأشياء التي يمكن أن تكون مزعجة في مجال مراجعات المنتجات عبر الإنترنت. واضطرت أمازون وحدها إلى إزالة 200 مليون مراجعة مزيفة من موقعها في عام 2020، وفقًا لموقع TechCrunch. تهدف هذه القواعد الجديدة إلى تسهيل التعرف على المراجعات الحقيقية وتقليل وجود المراجعات المزيفة.