قد يواجه Facebook وInstagram غرامات ضخمة بسبب نموذج الإعلان المخصص الخاص بهما

تحقيق المفوضية الأوروبية (EU) يشير إلى أخبار سيئة لفيسبوك وإنستغرام.

أخطر الاتحاد الأوروبي شركة Meta، الشركة الأم لفيسبوك وإنستغرام، بأن نموذج الإعلانات الشخصية الخاص بها “الدفع أو الموافقة” ينتهك قانون الأسواق الرقمية (DMA).

وقالت مارجريت فيستاجر من المفوضية الأوروبية في بيان يوم الاثنين: “يهدف تحقيقنا إلى ضمان المنافسة في الأسواق حيث يقوم حراس البوابات مثل ميتا بتجميع البيانات الشخصية لملايين مواطني الاتحاد الأوروبي على مدى سنوات عديدة”. “وجهة نظرنا الأولية هي أن نموذج إعلانات Meta يفشل في الامتثال لقانون الأسواق الرقمية. ونريد تمكين المواطنين ليكونوا قادرين على التحكم في بياناتهم الخاصة واختيار تجربة إعلانات أقل تخصيصًا.”

والآن يضع الاتحاد الأوروبي الكرة في ملعب ميتا. يحق لعملاق وسائل التواصل الاجتماعي الآن الدفاع عن النتائج وإرسال رد إلى الاتحاد الأوروبي مع استمرار التحقيق. وفقًا للقانون، يجب على الاتحاد الأوروبي إنهاء تحقيق DMA في غضون 12 شهرًا من التاريخ الذي بدأ في 25 مارس 2024.

إذا وجد التحقيق أن Meta لم تكن ممتثلة لـ DMA، فيمكن للمفوضية فرض غرامة على الشركة الأم لفيسبوك وInstagram بنسبة هائلة تصل إلى 10 بالمائة من إجمالي مبيعاتها في جميع أنحاء العالم.

نموذج ميتا “الدفع أو الموافقة”.

في مارس، ماشابل ذكرت حول عدد من تحقيقات الاتحاد الأوروبي بشأن شركات التكنولوجيا الكبرى لتحديد مدى امتثالها لقانون DMA الذي تم سنه حديثًا. يجبر DMA بشكل أساسي شركات “حارس البوابة” على فتح منصاتها أمام أطراف ثالثة من أجل تحفيز المنافسة.

كان أحد هذه التحقيقات يتعلق بـ Meta بسبب نموذج “الدفع أو الموافقة” المطبق على Facebook وInstagram.

يجب أن تحصل شركات Gatekeeper على موافقة مستخدميها في الاتحاد الأوروبي عند مشاركة بيانات المستخدم بين منصاتها الأساسية. وهذا يعني أنه إذا أرادت Meta مشاركة بيانات حساب مستخدم Facebook أو Instagram حتى تتمكن من تقديم إعلانات مخصصة، فيجب عليها الحصول على إذن صريح للقيام بذلك. إن مجرد إدخال تفاصيل حسابهم على إحدى منصات التواصل الاجتماعي لا يمنح الشركة الموافقة على الاستخدام الثانوي لبيانات هذا المستخدم عبر منصة أخرى من منصاتها.

ومع ذلك، قامت Meta بإدارة أعمالها على أساس الاعتقاد بأن نموذج “الدفع أو الموافقة” يلتزم بقواعد DMA. في الأساس، تقول Meta أن الشركة تقدم اشتراكًا مدفوعًا للمستخدمين على Facebook وInstagram، مما يوفر تجربة خالية من الإعلانات. إذا لم يشترك المستخدم في العرض المدفوع، وفقًا لـ Meta، فقد اختار الموافقة على استخدام بياناته لأغراض إعلانية.

حددت النتائج الأولية للمفوضية الأوروبية أن نموذج “الدفع أو الموافقة” الخاص بشركة Meta لا يتوافق مع DMA.

“بموجب المادة 5 (2) من DMA، يجب على حراس البوابة الحصول على موافقة المستخدمين على دمج بياناتهم الشخصية بين خدمات النظام الأساسي المعينة والخدمات الأخرى، وإذا رفض المستخدم هذه الموافقة، فيجب أن يكون لديهم إمكانية الوصول إلى بديل أقل تخصيصًا ولكن مكافئ. وقال بيان الاتحاد الأوروبي. “لا يمكن لحراس البوابة الاستفادة من الخدمة أو وظائف معينة بشرط موافقة المستخدمين.”

لكي نكون واضحين، يقول الاتحاد الأوروبي إن فيسبوك وإنستغرام لا يمكنهما تقديم إعلانات مخصصة للمستخدم، حتى لو لم يكن مشتركًا مدفوعًا في المنصات، ما لم يتلقوا موافقة من ذلك المستخدم.

سيكون من المثير للاهتمام أن نرى رد ميتا على النتائج التي توصل إليها الاتحاد الأوروبي. إذا حكم التحقيق النهائي ضد الشركة، فيجب عليها الامتثال لـ DMA أو مواجهة المزيد من الغرامات، والتي يمكن أن ترتفع إلى ما يصل إلى 20 بالمائة من إجمالي المبيعات العالمية بسبب الانتهاك المتكرر. ووفقا للمفوضية، فإن “عدم الامتثال المنهجي” يمكن أن يؤدي إلى مزيد من الإجراءات، بما في ذلك منع شركة حراسة البوابة من عمليات الاستحواذ أو مطالبتها ببيع كل أعمالها أو جزء منها.