انقطاع خدمة AT&T: إذا كان هاتفك يقول SOS، فقد يكون هذا هو السبب

إذا كنت من مستخدمي AT&T وهاتفك في وضع SOS اليوم، فأنت لست وحدك.

يبدو أن الشبكة قد تكون معطلة في الولايات المتحدة، لكل من مستخدمي iPhone وAndroid. حدث هذا في شهر فبراير (إلى جانب العديد من الشبكات الأخرى)، ويبدو أن الجولة الثانية تحدث الآن.

ماذا يحدث هنا؟

أبلغ عدة مئات من مستخدمي AT&T عن انقطاع الخدمة خلال الـ 24 ساعة الماضية. وفقًا لـ Downdetector، أبلغ أكثر من 1130 مستخدمًا عن مشكلات في الخدمة حتى الساعة 7 صباحًا بالتوقيت الشرقي. أبلغ معظمهم عن مشكلات في هواتفهم المحمولة (58 بالمائة) بينما واجه آخرون مشكلات في الإنترنت الثابت لديهم (14 بالمائة).

(الإفصاح: شركة Downdetector مملوكة لشركة Ziff Davis الأم لـ Mashable.)

أين يحدث هذا؟

تشير المعلومات الموجودة على Downdector إلى حدوث انقطاعات حية في جميع أنحاء البلاد. اكتشف بعض الأشخاص أن أجهزة iPhone الخاصة بهم في وضع SOS.

أبلغ بعض المستخدمين عن مشكلات منذ ثلاثة أيام، قائلين إنهم لم يتلقوا إشارة الهاتف المحمول أو خدمات الإنترنت. وقد ارتفع هذا بشكل ملحوظ اليوم. انتقل العديد من المستخدمين أيضًا إلى X (Twitter رسميًا) للتنفيس عن الخدمة المفقودة – أو التواصل مع AT&T لطلب المساعدة.

ربما تم حذف التغريدة

ربما تم حذف التغريدة

يرد حساب المساعدة الخاص بشركة AT&T على هذه الاستفسارات والشكاوى، ويطلب من المستخدمين مشاركة الرموز البريدية الخاصة بهم أو إرسال رسائل مباشرة إليهم للحصول على مزيد من المساعدة.

سيقدم Mashable تحديثات حول هذه القصة مع وصول المزيد من المعلومات.