يقوم Spotify باسترداد قيمة مشتريات Car Thing – كيفية الحصول على مشترياتك

عندما أعلنت Spotify أنها تعتزم القضاء على Car Thing – مشغل الموسيقى الذكي لسيارتك الذي تم إطلاقه في عام 2021 – كان هناك قلق كبير: هل يمكنك استرداد أموالك مقابل وحدتك؟ ففي نهاية المطاف، إذا كانت الشركة تقوم بتصنيع منتج خاص بها، ألا يجب عليك استرداد الأموال مقابل قطعة من الأجهزة التي ستصبح عديمة الفائدة قريبًا؟

حسنًا، باختصار، نعم، يمكنك استرداد أموالك، وقد بدأت الشركة هذه العملية. صفحة الأسئلة الشائعة الخاصة بالشركة الخاصة بملاحظات التوقف الخاصة بشركة Car Thing: “يمكن للأفراد الذين يسعون لاسترداد الأموال اتصل بدعم العملاء مع إثبات الشراء لمناقشة خياراتهم.”

في البداية، أشارت العناوين الرئيسية إلى أنه سيكون هناك لا المبالغ المستردة – وهي خطوة مثيرة للجدل – ولكن الشركة اقترحت الآن خلاف ذلك. وذكرت Engadget، نقلاً عن الشركة، أن العملاء الذين لديهم إثبات الشراء بدأوا في تسليم المبالغ المستردة في نهاية الأسبوع الماضي. معكوس كتب المحرر Ray Wong على X أنه تلقى استردادًا في شكل أرصدة مطبقة على اشتراكه في Spotify.

ربما تم حذف التغريدة

لم يكن الناس سعداء عندما قالت شركة Spotify إنها ستوقف جميع منتجات السيارات في 9 ديسمبر. في الواقع، لوحة أفاد بأن بعض العملاء اجتمعوا معًا لرفع دعوى جماعية، على ما يبدو في محاولة لاسترداد أموالهم. و ها هنا نحن ذا.

لذا، إذا كنت تريد استرداد أموالك، فسيتعين عليك ذلك اتصل بدعم العملاء مع إثبات الشراء. سيفي شيء مثل الفاتورة أو الإيصال عبر البريد الإلكتروني بالغرض. قد يكون The Car Thing قد مات، لكن أموالك لن تذهب إلى الأبد – على الرغم من أنه يمكنك استعادتها في شكل رصيد.