يجري العمل حاليًا على برنامج chatbot متحرك لـ Xbox AI

تعمل شركة Microsoft على إنشاء برنامج chatbot لـ Xbox AI لوحدات تحكم الألعاب الخاصة بها، وفقًا لمصادر تحدثت إلى The Verge.

لا يرتبط الهدف من Xbox AI بعمل Microsoft مع ChatGPT، بل هو بدلاً من ذلك صورة رمزية للذكاء الاصطناعي تهدف إلى الرد على استعلامات الدعم لعملاء Xbox. إنه جزء من خطط الشركة الأكبر لدمج الذكاء الاصطناعي في Xbox والخدمات المرتبطة به.

ماذا سيفعل برنامج الدردشة الآلي Xbox AI؟

يتمتع برنامج الدردشة الآلي Xbox AI، والذي يُسمى داخليًا بالوكيل الظاهري لدعم Xbox، بإمكانية الوصول إلى مواد دعم Microsoft المتعلقة بشبكة Xbox والبيئة المحيطة بها، مما يمكّنه من الرد على الاستفسارات وحتى التعامل مع طلبات استرداد أموال اللعبة من خلال موقع دعم Microsoft.

أكدت Microsoft وجود chatbot لـ The Verge، مشيرة إلى أن الذكاء الاصطناعي سيكون عبارة عن شخصية متحركة يمكنها البحث في موضوعات دعم Xbox باستخدام الصوت أو النص. بالإضافة إلى ذلك، يعمل النموذج الأولي على تبسيط وتسريع عملية اللاعبين في العثور على المساعدة في مشكلات الدعم من خلال استخدام “اللغة الطبيعية” والاستفادة من “المعلومات المتوفرة على صفحات دعم Xbox الحالية”.

بدءًا من “كيف يمكنني مساعدتك اليوم؟”، يمكن لـ Xbox chatbot الاستجابة بسرعة لاستفسارات الدعم التي تتراوح من استكشاف مشكلات وحدة التحكم وإصلاحها إلى حل المشكلات المتعلقة بالاشتراكات المدفوعة.

في حين أن جهاز Xbox AI لا يزال قيد الاختبار وبعيدًا عن إصداره على نطاق واسع للاعبين، فإن هذه مجرد بداية لخطط Microsoft لدمج الذكاء الاصطناعي في وحدة التحكم في الألعاب الرائدة. الهدف، وفقًا للمصادر التي تحدثت مع The Verge، هو استخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء الألعاب، بما في ذلك الأصول والبيئات والشخصيات غير القابلة للعب المولدة بواسطة الذكاء الاصطناعي.